最近跟几个乌鲁木齐做生意的朋友聊天，发现一个怪现象——大家嘴上都说“危机公关很重要”，可真到了出事儿的时候，一个个都像热锅上的蚂蚁，临时抱佛脚，要么就是自己写个声明发出去，结果...