前几天刷到一条热搜，说菏泽有个小老板，因为产品被恶意差评，三天内销量暴跌90%，眼瞅着就要黄了，结果本地一家危机处理公司出手，七天之内把局势逆转，甚至让之前的差评主主动道歉，这...