昨天有个做餐饮的朋友找我喝酒,一脸愁容，说店里出了食品安全投诉，有人在网上发帖说吃出蟑螂，一夜之间差评如潮，他请了三拨危机公关，钱花了不少，风向一点没变，我就笑了，我说你找的是...