前两天朋友跟我吐槽他们公司出了个不大不小的篓子,产品被客户投诉，对方直接在社交媒体上挂了帖，评论区炸开了锅，他们老板慌得一批，连夜拉群开会，最后花了两天时间才把事态按下去，朋友...