说实话，这几年我见过太多企业一遇到危机就慌得一批，要么沉默装死，要么乱甩锅，要么发个声明比小学生作文还敷衍，最后呢？热搜挂三天，股价跌五成，老板出来鞠躬道歉，…然后就没有然后了...