前阵子有个做餐饮的朋友找我喝茶，一坐下就叹气：“我花了两万块报了个营销管理课，学完更懵了，老师说什么要建立SOP、搭建用户画像、做数据漏斗……我店里就三个人，弄这些玩意儿，厨师...