做母婴店的朋友跟我抱怨，说现在奶粉生意越来越难做，进店的人少，成交难，复购更难，动不动就搞促销，买一送一、满减打折，结果呢？顾客拿着赠品走了，下次该去哪还去哪,根本不跟你建立情...