文旅策划,别总想着抄作业,先想清楚这3个问题
最近后台好多做文旅的朋友私信我,问为什么花了大价钱搞的“网红打卡点”,开业时热热闹闹,三个月后就凉透了?有的甚至还没撑到国庆长假就门可罗雀,说实话,我看了他们的策划方案,有个很普遍的问题——大家都在“抄作业”,抄淄博的烧烤、抄哈尔滨的冰雪、抄天水的麻辣烫,以为只要复制一个爆款元素就能火。
别天真了,文旅策划这行,最忌讳的就是“拿来主义”,今天我就掏心窝子说几句得罪人的话:如果你连下面这3个问题都没想明白,投再多钱也是打水漂。
第一,你要做给谁看?——别想讨好所有人
很多甲方上来就说“我们要打造全年龄段、全客群的文旅项目”,听着很牛,其实很傻,一个项目想同时吸引老头老太太和Z世代,还想让带娃家庭也来,最后往往谁都不满意,我亲眼见过一个古镇,既要搞汉服旅拍,又要建老年秧歌广场,结果年轻人嫌土,老年人嫌闹,定位要砍到最痛的那一刀,比如西安的长安十二时辰,就死死咬住汉服和唐文化,年轻人挤破头,你不可能把每一块钱都赚了,不如先问问自己:我的核心用户是本地游还是外地客?是闺蜜结伴还是亲子出行?想清楚再动笔。
第二,你的“非来不可”是什么?——别搞成“某某地也有”
很多文旅策划的文案是:“这里有最大的摩天轮”“这里有最长的玻璃栈道”“这里引进网红奶茶店”,拜托,这些东西城市里哪个商场没有?距离产生美,但距离也产生挑剔,你让游客坐几个小时车,难道就为了坐一个和家门口一模一样的摩天轮?真正的吸引力,是那种“离开了这个地方就体验不到”的东西,比如东北的冰雪大世界,冰雕只有哈尔滨能看;比如敦煌的沙漠露营,星空和沙鸣是独一份,如果你的项目只是把别处的东西搬过来,那它就是“工业化的旅游”,没有灵魂,找找当地的风土人情、老手艺、冷知识,哪怕只是一道老奶奶做的酸汤,都可能成为引爆点。
第三,你准备怎么“留人”?——别只想着门票
太多项目设计时把精力全放在“怎么让人进来”,却完全没想“怎么让人留下来花钱”,门票定高了,游客骂;定低了,自己亏,真正的利润藏在住宿、餐饮、伴手礼、二销里,我建议你从“一个游客的6小时”去倒推:他中午12点到,饿了吃什么?是路边摊10块钱一碗面,还是能发朋友圈的创意简餐?下午累了,是找家咖啡馆发呆,还是参加手作工坊?傍晚要走,能不能带走一件有故事的手信?比如乌镇,他把住宿做成民宿集群,让游客住下来、逛小巷、喝早茶,一住就是两三天,这比单纯卖门票强太多了,策划的时候,别把“消费”当成罪恶,游客愿意花钱是因为体验好,你得给他花钱的理由。
说到底,文旅策划不是做数学题,没有标准答案,但你花了大价钱,别让我看到一堆漂亮的PPT,结果一落地全是照搬,用户不是傻子,他们能感受到你的诚意——是用心挖掘本地的好东西,还是随便拼凑一个“旅游商品”,想清楚了再干,别急。



