家电品牌的内卷困局，除了降价，你还能做什么？

最近跟几个做家电的朋友聊天，一个比一个愁，美的、格力、海尔这些巨头就不说了，连一些以前活得挺滋润的二三线品牌，现在都在疯狂打折，618刚过，双十一又来了，一年到头促销没停过，利润薄得跟纸一样，说实话,我看得都心疼。

但问题来了——降价真的能解决问题吗？短期看，销量确实能拉一波，可长期呢？消费者已经养成了“不降价不买”的习惯，你降我也降，最后大家都没钱赚，这种恶性循环,说白了就是营销思路太单一。

作为写了五年营销策划的“老油条”，我斗胆给家电品牌支几招，别太当真,权当聊天。

第一，别卖产品了，卖“场景”吧。

你想想，现在谁还为了买一台冰箱专门去逛商场？大部分人都是在装修房子、换新家的时候，顺带看看家电，既然这样,你干嘛不直接帮他把整个场景搭好？

海尔搞的“三翼鸟”就是个例子，他们不卖单个电器，而是卖整个厨房、整个阳台的解决方案，你进店说想要个智能厨房，他们从烟机灶具到洗碗机、消毒柜，甚至橱柜设计全给你包了，这不是卖产品，是卖一种“理想生活”，消费者觉得省事，品牌利润也高，你非要说这招太复杂？那简单点——线上直播的时候，别干巴巴介绍参数，直接摆个真实的家居环境，边做饭边介绍，观众看了就想“我也要这种厨房”。 营销别只会写软文，要会“搞事情”。**

很多家电品牌找我写稿子，张口就是“我们的产品多牛多牛”，大哥，现在谁看这种玩意儿？用户早就被各种信息轰炸到麻木了，你得学会“挑事儿”。

比如方太，就爱搞传统文化那一套，他们拍过一部短片，讲母亲做饭的背影，讲厨房里的烟火气，没有一句产品介绍，但看完你就觉得这牌子有温度，再比如戴森，别人都在吹吸力多强，他们偏要拍个视频，把吸尘器怼在满是灰尘的沙发上一顿吸，然后拿个透明集尘盒给你看——你看，你家原来这么脏！这种视觉冲击力,比十页参数表管用。

小品牌怎么办？学学那些抖音上的家电测评博主，用最土的方法——直接拆机，把自家产品和竞品一起拆开，比电路板、比电机、比用料，观众就爱看这种“硬核对比”，够真实,够刺激。

第三，把用户当成“合伙人”，而不是“韭菜”。

我观察到一个现象：现在很多家电品牌做了小程序、会员群，但只会发促销信息，结果呢？用户要么屏蔽，要么直接退群，你这不是在经营用户,是在骚扰用户。

真正聪明的方式，是让用户参与进来，比如小米的生态链，为什么大家愿意买？因为每个产品都可以用米家APP控制，还能跟其他设备联动，用户感觉自己是这个智能系统的一部分，有归属感，再比如一些厨电品牌，搞“用户食谱共创”，让用户上传自己用烤箱做的菜，官方给流量奖励，用户觉得被重视了,自然就愿意帮你传播。

私域流量不是让你发广告的，是让你和用户交朋友的，哪怕是拉个群，每天分享点厨房小技巧、家电保养知识，也比硬推产品强，你想想，别人对你客气,你是不是也愿意多看他两眼？

最后啰嗦一句：别总盯着竞品，多看看用户。

很多品牌做营销，第一反应是“对手做了什么，我得跟上”，结果就是同质化越来越严重，不如换个思路——你的用户到底在焦虑什么？年轻人怕麻烦，那就推免拆洗、自清洁的产品；中年人怕浪费，那就推节能、长保修；老年人怕不安全，那就推防干烧、防漏电，把这些痛点解决了,你根本不需要降价。

家电营销这活儿，说难也不难，说简单也不简单，关键是别把自己架在“卖货”的台子上，下不来，放下身段，走进生活，用户自然会跟着你走,你觉得呢？