建材老板别愁了!我用这3招让门店业绩翻3倍
说实话,这几年做建材的朋友来找我聊,十有八九都愁眉苦脸的,老李前两天还跟我吐槽:“现在客户不是去居然之家就是刷小红书,我这老店一个月都见不着几个新人进店。”
我笑了笑没说话,但心里清楚——不是市场不行,是玩法变了,建材这行当,过去靠的是“位置+熟人”,现在你不上网、不整点新花样,真的会被拍死在沙滩上。
讲真,我帮过好几个建材品牌做营销策划,发现只要抓住三个核心点,业绩翻倍根本不难,今天咱就掰开了说说。
第一招:把展厅变成“打卡地”,让客户主动发朋友圈
很多人觉得建材嘛,不就是瓷砖、卫浴、板材,有什么好拍的?大错特错。
我服务过一个做岩板的客户,展厅原来就是普通样板间,我让他把一面墙做成“莫奈花园”风格,配上暖色灯光和几个网红ins风的小茶几,结果呢?客户进来第一件事不是问价格,而是掏手机拍照,顺带发个朋友圈,店里小妹主动说“姐您站那儿拍,光线更好”,一下子就拉到好感度。
关键点:你得制造“视觉锤”——哪怕一平米的空间,也要能让人“哇塞”出来,成本?几千块搞定了,但比你在电梯里砸一万广告管用得多,因为客户的朋友圈,比你任何广告都真实。
第二招:做“短视频干货”,别整天喊促销
建材老板最容易犯的毛病——一上来就“全场五折”“清仓甩卖”,您想想,装修这种大件,谁会被促销直接砸晕?客户要的是“你不懂我懂”。
我自己做自媒体的经验,拍短视频就抓三个点:避坑、省钱、效果图,装修不知道这3点,瓷砖至少多花5000块》《卫浴柜这么挑,20年都不用换》,标题直戳痛点,内容全是干货。
有些老板说“我不会拍”,其实一部手机就够了,你站在工地或者展厅,指着材料讲就行,别怕口音重,别怕卡壳,真实感才是流量密码,我认识个卖木门的,普通话都不利索,但一条“教你怎么看木门填充物”的视频,播放量80万,直接带来30多个咨询。
第三招:建个“装修交流群”,把客户变成自己人
这招最狠,但很多老板懒得做,你想想,一个客户准备装修,他面临的决策焦虑有多大?这时候你要是能拉个群,群里放几个刚装完的“老客户”(当然你得安排自己人),天天分享经验、晒单、答疑,信任感蹭蹭涨。
具体操作:每成交一单,就跟客户说“送您一个装修资料包,再拉您进我们的社群,以后有问题随时问”,群里定期发小福利,比如免费量尺、设计建议,别急着推产品,先帮他们解决“到底选什么颜色”“门套要不要做”这种小问题,等他们认可你了,签单就是水到渠成的事。
有个做卫浴的老板,建了三个500人群,每月光社群带来的回头客就占四成,他说:“群里一个人抱怨下水慢,我连夜带师傅上门修,结果那栋楼的邻居全来找我下单。”
看到没?建材品牌拼到最后,拼的不是价格,拼的是“我信你”这三个字。
好了,今天就唠到这儿,这三招你拿去用,不用全做,挑一两个使劲儿搞,三个月后没效果你来骂我。



