揭秘廊坊危机处理公司,你以为的救世主,其实是收割机?

弄点人气 07-12 13

说句不太客气的话,直到现在,还有不少企业老板把“找危机公关公司”这事儿给浪漫化了。

我接触过不少廊坊那边的企业,尤其是那些中小型企业,一旦出了点负面舆情、产品质量翻车、或者网上突然出现一波骂声,第一反应往往就是——赶紧找个廊坊危机处理公司来“救火”,嗯,你没看错,就是那种花几十万甚至上百万,指望别人一晚上帮你把全网热搜给压下去的“救火队”。

但我今天想说的是啥呢?

揭秘廊坊危机处理公司,你以为的救世主,其实是收割机?

你们真以为廊坊那几家所谓的危机处理公司,个个都是神通广大的公关高手?有些,确实有真本事,但大部分?我看也就是个“镀金版删帖中介”,这话说得重,但你可以先别急着骂我,慢慢往下看,讲到案例了你就懂了。

其实我前段时间专门走访了廊坊那边的办公区,假装成一个想找公关的老板,跟几家公司聊过,有些公司的老板看上去专业得不得了,PPT写得好啊,每张都是“全网舆情监控”、“危机预案体系”、“多维度传播修复”,唬得你一愣一愣的,可一问到具体落地——方案里动不动就是“通过技术手段处理负面信息”、“与门户网站达成协议”,说白了就是——我们有删帖渠道。

但现在是啥时代了?自媒体时代啊哥们,每个人都是发声体,你在一个平台删了,人家去十个平台发,你买通了这个大V,人家搞出了截图流出,你以为是压火,结果火是从你自己家管子窜出来的,这就叫——花钱买更麻烦的局面。

揭秘廊坊危机处理公司,你以为的救世主,其实是收割机?

我做自媒体的这几年,见过太多企业出事后第一反应就是“找外部救兵”,而不是自我反思、诚实沟通,就拿廊坊的一家企业来说,前阵子网上爆出产品有安全隐患,其实按照现在网民的智商和情绪,只要实话实说、承认错误、拿出补救方案,群众反而会给你点赞,但这家老板非要找某家知名度挺高的廊坊危机处理公司,一听报价60万,照着做了,那公司干了什么呢?花了10万找水军跟网友对骂,花了20万试图屏蔽关键词,剩下30万……据说是“品牌形象重建”,实际上就是整了一堆没人看的企业通稿,发在了一些僵尸网站上,一个月后,热度没降下去,反而因为水军的低智言论激发了更大范围的嘲讽,最终事情闹大了,当地监管也介入了——何必呢?

我不是说廊坊的危机处理公司一无是处,在这个行业里肯定也有专业度高的团队,但作为一个混这个圈子好几年的自媒体,我想对各位老板说一句话:出事先别急着打钱。 这世界上没有一锅药能治百病,甚至有些所谓的“良方”,吃下去只会让你挂得更快,一个真正靠谱的危机处理人,上来应该问你的第一句话,不是“你预算多少”,而是“你打算改吗?” 如果内部不改变,外部花再多钱都是白搭。

你现在在看我这篇文章,不管是想了解危机公关,还是想找人处理舆情,先停下你掏钱包的手,冷静三秒,先问问自己:这事儿,是我自己就能解释清楚的,还是必须找所谓的“专家”帮我编故事?

真诚永远是最好的公关,而那些把你当冤大头的廊坊危机处理公司,最好的合作方式——就是压根不合作,够直接了吧?我说完了。

The End