招商外包,是救命稻草还是花钱买罪受?
说实话,干营销策划这行这么多年,遇到最多的问题就是:“老师,我们公司招商太难了,要不要找个外包公司?”每次听到这个问题,我都想先叹口气,因为这个问题背后,往往是一个老板已经焦头烂额,被招商逼得走投无路了。
先说个真实的案例吧,去年有个做餐饮连锁的老板找到我,品牌做了三年,直营店开了五家,想扩张但没钱,看别人都在搞招商加盟,他也心动了,结果自己招了半年,来了几十个意向客户,一个都没成,后来听人介绍,花了15万找了个招商外包公司,合同签了三个月,你猜怎么着?第一个月,对方确实每天都打电话、发微信,拉了个群,各种进度表发得飞起,第二个月,开始推各种“付费推广方案”,又要加钱,第三个月,合同到期,总共签了3个加盟商,其中两个开店三个月就倒闭了,还有一个直接跑路,老板气得差点住院。
这故事听着像段子对吧?但在我接触的客户里,至少有一半都踩过类似的坑,所以今天我想聊聊招商外包这件事,不拿那些高大上的理论忽悠你,就说点大实话。
首先得承认,招商外包确实有他的价值,尤其是对于那种团队里没有专业招商人才的中小企业,外包公司能快速给你搭起一套流程——从话术培训、意向筛选、到现场谈判,人家有现成的模板,你拿过来就能用,而且很多外包公司手头确实有渠道资源,能给你带来一波实实在在的流量,这是亮的一面。
但你得看清楚硬币的另一面,很多招商外包公司干的是“割韭菜”的生意,他们的套路是这样的:先接项目,收一笔基础服务费,然后开始给你猛推“付费引流”,什么百度竞价、信息流广告、招商会邀约,一套组合拳下来,你花出去的钱比赚回来的加盟费还多,更恶心的是,有些公司为了完成KPI,什么客户都敢签,哪怕对方是个刚毕业的大学生,口袋里的钱连房租都交不起,他们也敢忽悠人家交加盟费,结果呢?加盟商开了店就死,死的越多,你品牌的负面口碑炸的越快,到最后,你不仅亏了钱,还把牌子做臭了。
那到底要不要找招商外包?我个人是这么看的:如果你的品牌没有经过市场验证——就是说,你的直营店都没跑通单店盈利模型——那就别碰外包,你自己都搞不明白怎么赚钱,外包公司就算帮你忽悠来一百个加盟商,最后也都是定时炸弹,反过来,如果你的单店模型已经很成熟,团队实在忙不过来,外包可以作为一个阶段性工具,但必须满足两个条件:第一,合同里不能有“基础服务费”以外的隐藏加价条款;第二,你要派自己的人全程跟项目,把他们的方法论学过来,不能当甩手掌柜。
还有一点很重要,别信那些吹得天花乱坠的招商外包公司,什么“包你三个月招100家”,一听就是骗子,真正的招商是个慢活,从筛选到培训到落地,少说半年起步,那些承诺短期爆发的,要么是在透支你品牌的未来,要么就是把你当韭菜。
我见过一些聪明的老板,他们不找外包,而是花钱养一个内部招商团队,虽然前期投入大,但胜在可控,而且积累下来的经验和客户数据,都是自己的资产,你想想,如果你把招商外包出去,客户资料都在人家手里,合同到期后,人家转头就能去服务你的竞争对手,这笔账,你自己算算值不值。
最后说句掏心窝子的话:招商这件事,说到底拼的是产品和落地服务,你的产品不行,加盟商赚不到钱,你再会招商也是白搭,外包公司可以帮你打通前端,但后端能不能留住人,全靠你自己,别光想着怎么把饼画圆,先想想怎么把饼做香。
写这篇文章不是为了泼冷水,是真心希望正在纠结的老板们能少交点学费,营销策划这条路,没有捷径,但有坑,看到坑绕过去,比冲进去再爬出来要划算得多,你觉得呢?


