湖北的危机处理公司，到底是在帮老板擦屁股，还是收割焦虑？

最近后台好几个粉丝问我，说想了解湖北这边做危机公关的公司到底靠不靠谱，我一听就乐了——这问题问得真特么现实，为啥？因为去年我亲眼目睹了一个武汉的老板，被一家号称“华中地区最牛危机处理团队”的公司，收了二十万，最后舆情没压下去，反而火上浇油,连累自己公司被扒了个底朝天。

今天咱就聊聊湖北这群做危机处理的公司，到底玩的是什么路数,顺便给你拆解一下他们自己的营销策划到底有多野。

湖北危机公司的“三板斧”，其实全是老套路

先说说这些公司常用的营销话术，你去百度搜“湖北危机处理”，跳出来的页面十有八九长一个样：西装革履的“专家”照片，配上一堆虚头巴脑的证书，然后就是各种“三天内搞定负面”、“全网删除”、“法律+媒体双重保障”，说实话，这一套在2016年还行得通，现在互联网环境早就变了，他们还拿这套忽悠老板,简直就是拿算盘打王者荣耀。

最让我无语的是，很多湖北本地的危机处理公司，连自己的官网都做得跟屎一样——排版乱、内容假大空、案例全是P图，你一个搞危机公关的，连自己的品牌形象都打理不好，你怎么让我相信你能搞定别人家的危机？这不是典型的“医者不自医”吗？

他们的获客方式，比你的甲方还精

这些公司真正的拿手好戏，在于“精准制造焦虑”，他们的销售团队会专门盯着本地那些有负面信息的民营企业——比如食品企业爆出质量问题、装修公司被投诉、旅游公司被曝光宰客——然后一个电话打过去：“王总，我在网上看到你们公司最近有点麻烦，我们这边有专业的处理方案……”

你想想，老板这时候正焦头烂额呢，接到这种电话，简直就是溺水的人抓到一根稻草，很多老板就稀里糊涂掏钱了，说白了,这就是利用信息不对称和恐慌心理在做收割。

当然也有正规的，我还真认识一家襄阳的公司，他们做的比较实在——先免费做舆情分析报告，让老板看清楚问题到底有多严重，然后再报价，这种反倒容易成交，因为人家先给价值，而不是上来就吓唬你。 营销这块，他们比网红店差远了

你说这些公司要是真懂营销，为啥不在内容上下点功夫？我翻了翻他们的公众号，好家伙，全是那种“危机公关十大法则”、“企业家必看的五个忠告”……八股文写得比领导讲话还无聊，你要知道，真正的危机公关高手，案例就是最好的招牌，你把你过去做过的真实案例（脱敏之后）写出来，把那些惊心动魄的决策过程还原出来，把那些老板犯的低级错误和你是怎么纠正的写清楚，这不比什么“法则”有用一万倍？

湖北有个做餐饮的老板，他公司出过事，后来他自己总结了一套危机应对流程，发在抖音上，现在全网快百万粉了，你说他是不是比那些专业的危机处理公司还专业？人家就是靠“真实”两个字吃饭的。

我的野路子建议：别找“解决者”，找“翻译者”

最后给自媒体同行、也给看我文章的老板们一个建议：不要迷信那些张口闭口“我能摆平媒体”的公司，现在自媒体时代，真正能解决问题的人，是那些能帮你把复杂的事情翻译成老百姓听得懂的人，他们不会删帖，而是会帮你写出更有说服力的回应；他们不会花钱买通媒体，而是会帮你设计一套让公众觉得“这老板虽然错了，但态度诚恳、改得彻底”的剧本。

湖北本地就有这么几个独立公关顾问，单兵作战，按小时收费，反而比大公司便宜又管用，可惜他们不会包装自己,所以你很难搜到。

最后说一句：危机处理不是擦屁股，是换一个姿势重新站直，你要是真想找这样的公司，别看他官网多漂亮，先让他写一篇他失败的案例出来看看——能写出来失败的,才是真有料的。