益阳这家危机处理公司,凭什么让老板们排队送钱?

弄点人气 07-17 9

说实话,我第一次听说益阳有家专门做危机处理的公司时,第一反应是——这玩意儿真有人买单?毕竟在咱们三四线城市,大部分老板还停留在“出事就压,压不住就跑”的阶段,但后来跟几个本地企业家吃饭,聊起来才发现,这家公司居然已经偷偷赚了大半年,客户还得预约排队。

仔细琢磨了一下,他们的打法挺有意思,值得唠一唠。

名字起得就够“狠”,没有叫什么“公关咨询”或者“品牌管理”,直接就叫“危机处理公司”,这招在营销上叫啥?叫“场景前置”,老板们平时刷手机看到某某品牌翻车了,心里多少会咯噔一下:万一哪天轮到我怎么办?这时候突然看到“危机处理”四个字,大脑自动就把自己和风险挂钩了,转化率能不高吗?比那种“助您企业长青”的虚词管用一百倍。

益阳这家危机处理公司,凭什么让老板们排队送钱?

再说他们怎么获客的,我打听了一下,这公司几乎不打广告,全靠“案例展示”,但注意,他们展示的不是自己怎么摆平事儿的,而是“没找我们之前有多惨”,比如某餐饮店被爆出食品安全问题,他们先把那家店在事发后48小时内的惨状——顾客拉横幅、同行落井下石、员工集体辞职——做成小视频发在行业群,老板们一看,后背发凉,主动就找上门了,这叫啥?这叫“恐惧营销”的升级版,不是吓唬你,是让你直接看见“别人家的棺材”。

益阳这家危机处理公司,凭什么让老板们排队送钱?

真正让我觉得这家公司有点东西的,是他们的定价策略,他们搞了个“阶梯报价”:基础版8000块,只出方案不执行;进阶版3万,方案加执行团队远程指导;至尊版10万以上,老板亲自飞到你公司坐镇,你猜哪个卖得最好?反而是最贵的那个,为啥?因为危机公关这事儿,老板们最怕的不是花钱,是花了钱还搞不定,贵的反而代表信任感,而且他们有个小心机——每次报价都故意拖三天,让客户焦虑发酵,越拖,客户越觉得这公司“有水平”,不急着赚快钱。

不过话说回来,这种生意最大的风险是什么?是“法律擦边球”,毕竟危机处理有时候免不了要跟删帖、水军打交道,益阳这家公司高明的地方在于,他们的服务清单里全是合法合规的——比如指导企业如何写道歉信、如何安抚情绪、如何利用媒体发声,把“擦边球”变成“正规军”,这才是真本事。

最后我琢磨,为什么这种公司在益阳能火?因为咱们这儿的老板,很多是搞实体出身,嘴笨,不擅长跟媒体打交道,你让他们拍短视频带货可能不行,但让他们学“危机公关五步法”,他们能学得比谁都认真,毕竟,保住饭碗比啥都重要。 已经起了,想看续集吗?点个赞,我接着扒这家公司是怎么给客户做“舆情演习”的。

The End