别扯那些虚的，营销策划落地咨询到底该怎么干？

说实话，最近一年找我聊“落地咨询”的老板特别多，有做餐饮的，有搞电商的，还有几个做实体连锁的，大家张口闭口都是“我要落地，我要执行”，但聊深了你就发现，绝大多数人根本不知道“落地”这两个字到底有几斤几两。

我前阵子去了一家做区域零食连锁的客户那儿，老板四十多岁，开了17家店，生意一直不温不火，他花了几万块请了个知名营销公司出方案，厚厚的PPT拿回来，翻开一看——品牌定位、超级符号、传播矩阵、私域裂变……写得挺漂亮，逻辑也通顺，但老板跟我说了一句话，我到现在都记得：“这方案我拿给店长看，店长说看不懂；我让店员执行，店员说做不到。”

这不就是最常见的“落地难”吗？

其实我一直觉得，营销策划这行，有个特别大的坑：很多人把“专业”和“复杂”划等号，你方案写得越长，术语堆得越多，客户觉得你越厉害，可问题是，最终去执行的人，不是清北的MBA，是那个初中毕业跟着你干了八年的老店长，他连“用户画像”都记不住，你跟他说“私域流量池”，他只会挠头，你要真想落地，就得把方案拆成他听得懂、记得住、做得到的东西。

拿这家零食连锁来说，我干的第一件事，就是把那30页的PPT扔了，我拉着老板和三个店长，在会议室里吵了一下午，最后定下来的落地动作,就三个：

第一，所有门店门口放一个“试吃台”，不摆贵的，就摆最便宜的几款产品，而且必须让店员主动递到顾客手里，不说“欢迎品尝”，只说“不买也没事，尝一口呗”，第二个动作，收银台旁边挂个手写小黑板，每天写一句“今天的限量款”，字要丑，越丑越像人写的，第三个，每个店员身上贴一张“店长推荐”的胸牌，轮着来，今天谁业绩好,明天胸牌就挂谁身上。

你看着简单吧？但真的让这17家店都做到位，我花了整整三周，第一周，所有店长都在跟我扯“太麻烦了”“以前没做过”，第二周，我让老板亲自去两家店盯着，站在门口递试吃品，站了两小时，喉咙都哑了，店员这才不好意思不干,第三周才算勉强跑起来。

你说这是不是“落地”？是，但这跟那些高大上的营销理论有半毛钱关系吗？没有，落地的本质，从来不是方案的精致程度，而是你能不能把“应该做的事”变成“自然做的事”。

还有一点很多人搞混了——落地咨询不是替客户干活，是替客户建立一套能自己运转的机制，我见过太多咨询公司，做完方案，培训两天，拍拍屁股走了，结果俩月后回去一看，一切回到解放前，为啥？因为人的惰性太大了，没有持续的监督和反馈机制,任何变革都会自动反弹。

所以我跟客户合作的时候，一定会留一个“纠偏期”，前两个月，我每周至少去两个门店转一圈，不是检查，就是瞎聊，有时候看到店员在玩手机，我也不说，就站那儿帮他把货摆整齐，第二次去，他就不好意思掏手机了，这种潜移默化的影响，比写进方案里的“考核制度”管用一百倍。

说起来也挺无奈的，现在营销策划圈子里，大家都在比谁的理论更炫，谁的概念更新，什么“情绪价值”“全域增长”“场景再造”……我承认这些有道理，但你要问我落地怎么干？我只会说：先让顾客愿意进你的店，再让店员愿意开口说话,最后让老板愿意坚持三个星期。

就这么简单？对，但能做到的,不到一成。

如果你也想搞“落地咨询”，别急着学那些大师的套路，你先问问自己：你能不能在客户店里干一个月的活？你愿不愿意写一份连初中学历的店员都能看懂的SOP？你能不能忍受前三个星期每天被店长怼、被店员翻白眼？

能，那你再谈落地，不能,就别糟蹋这个行当了。