别再迷信灵光一现了,创意策划本质上是拼图游戏
说实话,我见过太多人把创意策划当成玄学,一提创意,就觉得自己得泡在咖啡厅里等缪斯降临,或者指望团队头脑风暴时突然有人拍桌子蹦出个金点子,说实话,这种想法挺害人的,真正干营销这一行久了你就知道,哪有什么天降奇想,所有你看上去拍案叫绝的策划,拆开来看,不过是一块块早就存在的“认知积木”,被人重新拼了个形状而已。
我最早带团队的时候,也迷信“天才火花”,有一次给一个快消品牌做新品推广,我们在会议室憋了三天,白板写满了又擦,擦完了再写,满屋子烟味混合着速溶咖啡的焦苦味,结果屁都没憋出来,最后我把自己关在书房,翻了一整晚营销案例库,突然看到几年前一个国外啤酒品牌的“倒杯挑战”案例——他们让用户在倒啤酒时故意制造大量泡沫,然后比谁泡沫造型最奇葩,我当时一拍大腿:这不是现成的吗?我们把这招移植到酸奶产品上,改成“酸奶拉花创意大赛”,让用户用酸奶在杯子上拉出各种图案,结果呢?推广当月销量翻了三倍。
你看,这哪是什么新创意?不过是把“啤酒泡沫”这个旧积木,嵌进了“酸奶粘稠度”这个新场景里罢了,所以我说,创意策划的核心能力,不是你凭空创造什么,而是你脑子里存了多少块“认知积木”,以及你能不能快速识别出哪几块能拼到当下这个需求里。
具体怎么操作?我自己总结了一套笨办法,特别土,但特别管用。
第一步叫“跨行业偷师”,别整天盯着同行竞品看,同行能干出来的东西,你抄过来顶多算微创新,消费者早就审美疲劳了,你得去隔壁行业找灵感,比如你是做餐饮营销的,去看看美甲店怎么做会员裂变;你是做培训课程的,去研究一下健身房怎么做私域转化,我去年帮一个家装品牌做策划,死活找不到传播抓手,后来偶然刷到一家宠物店的“猫咪试睡”活动——顾客可以带猫去店里免费睡一晚,猫舒服了自然就下单买猫窝,我顿时开窍了:家装也可以搞“试睡”啊!我们联合了几个床品品牌,推出“365天试睡计划”,用户免费试用一个月床垫,满意再付款,不满意上门退货还送200元补偿金,这招直接吃掉了当时市场上两个主要竞品的份额,你说这是创意?不过是宠物店的套路搬到了家装里。
第二步叫“解构需求颗粒度”,很多策划人写方案时,喜欢写“我们要提升品牌年轻化”——这种话除了糊弄甲方老板根本没用,你得把需求拆成原子级,什么叫原子级?年轻化”这三个字,具体是哪群年轻人?是大学生还是刚入职场的白领?他们的痛点是什么?是需要社交货币,还是需要性价比?我曾经给一个老字号白酒做策划,他们说要“吸引年轻人”,我直接问:你们是想让年轻人买来送礼,还是买来自饮?如果是自饮,年轻人喝白酒的最大障碍是什么?是辣嗓子,还是觉得土?最后我们发现,他们不是不喜欢酒,而是不喜欢“端着喝”的仪式感,所以我们策划了“白酒盲盒调饮计划”——把白酒做成小瓶装,附送一包气泡水、一包果汁粉,让年轻人自己兑着喝,这个点子来自哪里?来自解构“年轻人喝白酒”这个需求,拆出了“口感门槛”和“仪式门槛”两块积木,然后用“调饮”和“盲盒”这两块积木去拼。
第三步叫“反常识嫁接”,这招最考验胆量,当所有人都往一个方向走的时候,你往反方向走一步,往往就是爆款,记得前两年所有奶茶店都在推“超长杯”,一杯恨不得装一升,结果我们给一个茶饮品牌出主意,反其道而行推出“一口杯”——杯子比大拇指还小,三块钱一杯,一次只能喝一口,所有人都觉得疯了,结果呢?这个产品成了小红书上的摆拍神器,年轻人买一次就买十杯,排成一排拍照发朋友圈,你看,当所有人都想用“多”来满足用户,你用“少”反而制造了稀缺感和新鲜感,这种反常识的积木,往往最值钱。
说了这么多,如果你脑子里本来就没几块积木,那你再会拼也没用,所以平时多刷那些跨界的、看似无用的东西——美术展、科幻小说、游戏机制、甚至菜市场的菜价波动,都是素材,我自己的习惯是,每周固定三个晚上刷国外小众品牌的网站,不是为了抄,就是单纯看看别人在玩什么,有一回看到一个丹麦家具品牌,他们把所有产品包装都做成可折叠的帐篷,用户买家具的纸箱能搭成孩子玩的城堡,这个思路后来被我用到了一次快闪店策划里——我们用产品包装盒搭了一个迷宫,顾客逛迷宫找奖品,活动成本极低,传播效果爆炸。
别再纠结自己有没有“天赋”了,创意策划这个行当,天赋占比连10%都不到,剩下的90%,就是你愿不愿意像个拾荒者一样,到处捡那些没人注意的破铜烂铁,然后在需要的时候,把它们焊成一个看起来全新的玩意儿,这活儿很土,但真他妈管用。


