种下去的是树,长出来的是客户?别闹了,但种植拓客真有戏!

弄点人气 05-13 22

前几天,一个做农庄的朋友问我:“怎么用‘种东西’这事儿把人拉进来?”我笑了,说你是不是想搞“植树节”那套老掉牙的套路?他摇头,说不是,是真正的“种植拓客”——让客户亲自种一棵树,然后这棵树就成了他和你之间的纽带。

说实话,我一开始也挺嗤之以鼻的,种树拓客?听起来像是景区门口的“认养一棵树”活动,几百块钱弄个挂牌,最后顾客连那棵树死没死都不知道,但仔细一想,这件事背后的逻辑其实挺有意思的,甚至比那些花里胡哨的裂变海报更扎心。

问题的关键在哪儿?在于“种植”这个动作,自带一种“慢连接”的属性,你想想,现在的营销多卷啊,送优惠券、拼团砍价、直播秒杀,恨不得三秒钟就让用户下单,但用户也不傻,他们越来越反感这种“快进快出”的关系,而种植呢?从挖坑、放苗、填土到浇水,至少得花20分钟,这20分钟里,用户的手是脏的,脚是沾泥的,大脑是被阳光晒得发晕的——他不仅付出了时间,还付出了体力和情绪,这种沉没成本一旦产生,他对你这品牌的记忆点就深了。

种下去的是树,长出来的是客户?别闹了,但种植拓客真有戏!

有个做亲子农场的案例挺有意思,他们搞了个“家庭树”计划,每个来玩的小朋友可以免费领一棵树苗种在农场的指定区域,然后每个月回来给它浇水、除草、拍照,听起来是个亏本买卖吧?但人家后续怎么变现的?——每棵树的认养费是199元,包含一年内的四次免费入园(这本身就把门票钱赚回来了),树的周边还能卖“树伴套餐”(比如有机肥料、定制的树牌、甚至树上挂个二维码,扫码能听故事),最狠的一招是,他们把每棵树的成长周期和家长的育儿理念绑定在一起:“你看,这棵树从弱不禁风的小苗长到枝繁叶茂,就像你家孩子一样,记录它的成长,就是记录孩子的童年。” 好家伙,情感牌一打,父母们掏钱掏得心甘情愿。

这其实不是新点子,而是古老的“互惠原则”加上了实体化体验,别小看那棵破树,它本质上是一个“实体锚点”——用户每次看到它,就会想起你的品牌,种植本身还具有社交属性,朋友圈一发“今天带娃种树了”,评论区一堆人问“这是哪儿啊”,于是免费流量就来了。

种下去的是树,长出来的是客户?别闹了,但种植拓客真有戏!

要玩转这个模式,有几个坑得避开,第一,别搞成一次性活动,很多人种完树发个卡片就走了,后面毫无联系,你得设计一个“跟踪系统”,比如每季度发一条短信:“您的树长高啦,快来看!”或者给树的照片打上水印,让用户自然而然帮你传播,第二,别只盯着“树”这一个物种,植物、花草、甚至是一盆多肉都能做拓客载体,关键是那个“持续维护”的动作,第三,别怕用户不掏钱,前期可以免费种,靠后期衍生服务赚钱,就像钓鱼,饵料得舍得下。

所以你说,“种植拓客”到底靠不靠谱?我觉得,它更适合那些需要“慢用户”的项目,比如教育、健康、养老、乡村旅游,这类项目没法搞闪电战,就得靠一点一滴地种——种的是信任,长出来的是复购。

最后说句实在的,别把“拓客”想得太玄乎,让用户亲手挖个坑,比你在后台跑一百条数据管用,毕竟,人这种动物,总是对自己亲手浇过水的东西格外上心。

The End