我跑了3年市场开发,才发现99%的人都把开拓理解错了
先讲个真事。
去年有个做家居用品的客户找我,说他们工厂产能翻了一倍,但销售额死活上不去,老板急得直跺脚,扔给我一句:“你帮我想想,怎么开发市场?”我当时没急着给方案,先问了他一个问题:你口中的“市场开发”,到底是想抢谁的饭碗?
他愣住了。
这就是问题的关键,太多人一提“市场开发”,脑子里全是“抢地盘”“铺渠道”“打价格战”,恨不得把竞品全干掉,自己独吞蛋糕,但真相是——真正会玩市场开发的人,从来不把精力用在抢蛋糕上,而是想着怎么把蛋糕做大,或者干脆换一个厨房。
先别急着冲,你得搞明白“市场”长什么样
我见过最离谱的案例,是个做餐饮调料的小老板,他盯着某连锁火锅品牌的订单死磕,天天请人家采购吃饭,磨了大半年,终于拿下了一个小单,但几个月后他发现,这个火锅品牌自己的供应链已经能生产同款调料了——他不仅没站稳脚跟,连之前的积累都打了水漂。
市场开发不是百米冲刺,而是先要画一张地图,你得搞清楚:
你的客户到底是谁? 别跟我说“所有需要xx产品的人”,这叫废话,我见过一个卖智能锁的,把目标人群定位成“80后90后”,结果推广费烧了几十万,咨询电话都没响几声,后来他把人群细分到“养猫的独居女性”,专门推远程开锁功能——猫主子在家乱摁锁?手机一键搞定,订单直接翻倍。
你的战场在哪? 是红海还是蓝海?红海里怎么打差异化?蓝海里怎么教育市场?有个做商用洗碗机的哥们,发现大家死磕饭店餐厅,竞争白热化,他转头盯上了寺庙——和尚吃斋餐具多,而且寺庙里洗碗工难招,他专门开发了小型静音洗碗机,价格还翻了一倍,结果人家买了十几台,为什么?因为寺庙不差钱,差的是“不杀生”的清洁工,你看,换个场景,红海变蓝海。
真正的市场开发,是“造需求”不是“抢需求”
刚入行那会儿,我跟一个老前辈跑市场,他带我去见一个连锁超市的采购总监,全程没推销产品,就聊了半小时“你们超市最近最头疼什么”,采购抱怨生鲜损耗率太高,每天要扔掉一堆卖相不好的水果,老前辈回公司后,让研发改了包装方案——把“丑水果”做成预切拼盘,贴上个“丑但美味”的标签,价格还比正常果盘低两成,超市试卖后,生鲜损耗率降了,利润反而高了。采购主动打电话求我们供货。
这叫“造需求”——你不是在卖你有的东西,而是在解决别人真正痛的伤口,很多老板搞反了,天天喊“我的产品多好多好”,客户不买就是不懂货,醒醒吧,客户只关心他自己那个烂摊子——只要你能帮他收拾干净,你卖什么他都买。
别迷信“铺得越广,赚得越多”
前年有个做环保纸袋的客户,一口气铺了30个城市的代理,结果库存压得差点破产,为什么?因为每个城市的消费习惯、政策导向、客户痛点全不一样,北方城市更看重耐磨,南方城市更看重防潮,一线城市讲环保概念能溢价,三四线城市你讲环保别人觉得你装。
市场开发的关键不是“铺”,而是“透”。 哪怕只做一个城市,做透了、做成标杆,自然有人找上门,我建议他把30个砍成5个,重点攻克一线城市的生鲜连锁和奶茶店,然后把成功案例做成册子、拍成短视频,直接在行业群里炸开了,现在他的产能都不够卖,代理商排队等着拿货。
最后说点掏心窝子的
做市场开发,最忌讳的就是“闭门造车”,我见过太多老板,在办公室里对着Excel表画大饼,什么“市场份额30%”“年增长率200%”,然后让销售去执行,结果呢?销售跑断腿,市场没动静。
你要去现场,去听客户抱怨,去看竞品怎么死的,去摸行业的潜规则。 我有个做工业设备的客户,为了搞懂客户的真实场景,硬是在人家工厂里蹲了一个月,帮工人搬零件、递扳手,最后他发现,工人最烦的不是设备效率低,而是换模具时老是找不到扳手,他回去设计了一款自带工具箱的设备,卖疯了。
所以别问我“怎么开发市场”这种大而空的问题,先问自己三个问题:
- 我到底解决了谁的什么具体麻烦?
- 这个麻烦有多疼?疼到愿意花钱的程度吗?
- 除了我,还有谁在解决?我是比他更快、更便宜、还是更省事?
想明白了,你再迈腿,否则,你跑得再快,也只是一场自我感动的马拉松。



