别跟我扯什么高大上的营销策略,先看看你连这3个基本功都做没做到
说实话,这几年我见过太多老板、市场总监,一见面就跟我聊“营销策略”,什么“用户增长模型”、“私域流量闭环”、“全域营销矩阵”——词儿一个比一个唬人,PPT做得跟好莱坞大片似的,结果呢?产品卖不动,转化率惨不忍睹,然后他们一脸无辜地问我:老师,我们的策略是不是有问题?
策略?你确定你那个叫策略?你连地都没站稳,就想学人家跑马拉松?
我今天就泼点冷水,真正牛逼的营销策略,从来不是那些花里胡哨的框架,底层的东西你要是没做好,再好的策略都是空中楼阁,咱们用大白话聊聊,你先把这几件事整明白了再说别的。
第一件事:你的产品到底解决什么痛点?
别笑,这事儿真不是人人都能说清楚,我去年帮一个做智能垃圾桶的客户做诊断,他们团队跟我说了半小时“我们的产品有紫外线杀菌、自动打包、语音控制”等等,我打断他们:你们到底想让消费者为什么买单?结果沉默五秒钟,有个小伙子弱弱地说了一句:“因为……扔垃圾不用弯腰?”
对嘛!这就是痛点,你想想,现在谁家没有个垃圾桶?弯腰”这件事,是所有人每天都要做但从来没人觉得需要被解决的问题,当你说“智能垃圾桶”,别人觉得是噱头;当你说“再也不用弯腰扔垃圾”,那些腰不好的、懒的、精致生活的人,脑子就会“叮”一下。
很多人的产品宣传,从头到尾都在讲自己有什么功能,却从来没想过消费者为什么要关心这些功能,你的产品能不能让用户“爽一下”?能不能帮他们省事儿、省钱、省时间、或者满足虚荣心?如果答案模模糊糊,那你的营销策略从一开始就是扯淡。
第二件事:你的目标用户真的“活”在你面前吗?
我见过最离谱的事儿,是一个卖高端红酒的老板,把用户画像写成“30-45岁、月收入3万以上、喜欢社交的男性”,我说你这跟没写有啥区别?大街上随便抓十个中年男人,八个符合这条件,但人家不一定会买你的酒啊。
真正懂营销的人,会把用户画像写成活生生的人。“李哥,42岁,开奥迪A6,每周至少两次商务饭局,喝茅台嫌土、喝洋酒嫌装,但又不想在客户面前丢面子,他需要一款有故事、有格调、价格别太离谱的红酒,既能彰显品味,又方便在酒桌上聊天开场。”
你看,当你把用户想象成“李哥”,你所有的策略就有了抓手,你的文案是写给李哥看的,你的渠道是李哥会刷到的,你的定价是李哥觉得“值”的,而不是像很多人那样,一顿操作猛如虎,最后发现发出去的传单都被大妈拿去垫桌腿了。
第三件事:你的复购和转介绍有没有设计过?
这可能是最扎心的一点,很多人做营销,眼里只有“新客”,拉群、搞活动、投广告,花大钱把人弄进来,然后就没了,为啥?因为他们没想明白——一个客户的价值,不是在第一次交易结束时就终止的。
我举个简单例子,你去楼下洗车店洗车,老板说:“办张卡吧,洗十次送一次。”这是传统玩法,但如果你是个懂营销的老板,你会这么说:“今天洗车免费,但你要帮我发个朋友圈,集20个赞,下次你再带朋友来,你朋友洗车半价,你本人洗车再减10块。”看到区别了吗?后者不仅锁住了你的复购,还让你心甘情愿地帮他拉人。
很多人觉得自己生意差是因为没钱打广告,错,是因为你从来不去思考怎么让老客户帮你带来新客户,这个逻辑,比你花几万块请个KOL发条广告划算十倍,你把这种“老带新”的机制设计好了,哪怕产品一般般,也能活得挺滋润。
说了这么多,不是我故意打击谁,我只是觉得,大家别被那些培训课的“大词儿”给忽悠瘸了,营销策略不是写在PPT里的宏伟蓝图,而是你每天落地的每一个细节,你手上的产品够不够锋利?你眼里的用户够不够立体?你心里那本“复购账”算明白了没有?这三件事都没整明白,就别急着去研究什么裂变增长、私域搭建了。
先蹲好马步,再想着怎么飞。



