开锁行业的隐秘密码,为什么有的开锁师傅一天接10单,有的干到虚脱也没活?
你说开锁这行当能赚钱?我认识一个哥们,去年靠开锁挣了40多万,作为一个写了三年营销策划的自媒体人,我见过太多行业的内幕,但开锁这行的玩法,确实让我挺意外的。
先说说我观察到的现象,满大街的开锁广告,有的师傅忙得脚不沾地,有的坐在店里刷手机直到天黑,差距在哪?不在技术,在营销,说白了,你会开锁不代表你会让人找你来开锁。
我前段时间专门跟一个干得特别好的开锁师傅聊了聊,姓刘,四十出头,在这个行业混了十几年,他说刚开始入行那会,也是跟大多数人一样,在58同城挂个信息,等客户打电话,后来发现不行啊,竞争太激烈了,光他那个片区就有二十多家开锁的。
转折点在哪?刘师傅说他花了一周时间,研究那些做得好的师傅是怎么玩的,结果发现了一个特别简单但很多人忽视的规律。
第一,别把你的竞争对手限定在同城开锁师傅。
你可能会问,你一个开锁的还能跟谁竞争?跟物业竞争,跟保安竞争,跟楼栋里的热心邻居竞争,明白了吗?大多数人被锁在外面,第一反应不是找开锁师傅,而是去问物业,问保安,或者让邻居帮忙试试,所以你的营销不是让用户记住“刘师傅开锁”,而是让用户在被锁的那一刻,脑子里第一个蹦出“找开锁师傅”这个念头。
刘师傅怎么做的?他花了几百块钱,做了几千张贴纸,上面就写“专业开锁,电话XXX”,然后贴上每家每户的电表箱上,听着挺low是吧?但效果贼好,因为人在被锁在外面的时候,往往慌得很,根本没心思去手机里翻着找谁,看到墙上的电话,顺手就打了。
第二,关于定价那些事。
很多人觉得开锁这行,价格越低越有优势,大错特错,刘师傅的报价从来不低于100块,而很多同行只收五六十,刚开始也担心会不会没人找,结果发现真不是那么回事。
为啥?你想啊,一个人被锁在外面,背后是什么?是没带钥匙急得团团转的孩子家长,是赶着去开会的上班族,是小区里刚好溜达到门口的老人,这些人最着急的不是省钱,是赶紧开门!你报价低,人家反而觉得你技术不行,是不是搞不定。
刘师傅有个绝招,每次接到客户电话,他都会先问一句:“您家锁是什么类型的?普通机械锁还是智能锁?“然后给两种报价,智能锁贵一些,因为他说得花时间研究,但实际上打开智能锁对他来说跟开机械锁一样简单,这就是差异化的定价策略,让你看起来更专业。
第三,也是最关键的,怎么让你的老客户变成你的广告墙。
刘师傅的策略特别聪明,每次他帮人开完锁,都会顺手帮人家检查下锁有没有问题,然后很自然地说一句:“您这锁芯有点旧了,要不换个新的?我这刚好带了一个,比网上的便宜,还包安装。”
你可能觉得这是在推销,但你想想,一个已经被你救过急的人,对你信任度绝对是拉满的,而且价格确实不贵,装个新锁芯才两百多,但重点是,刘师傅在安装完新锁的时候,会在锁芯上贴一个他的联系电话,用小字写着“本锁由刘师傅安装”,贴得非常隐蔽,不仔细看看不出来。
后来我问他,这有什么用啊?他说,这小破贴纸才是他最大的获客来源,你想,如果这家人搬家了,新房主看到这个贴纸,肯定会想,原来之前换锁芯的就是这人,那以后有什么锁的问题就找他,或者邻居来串门看到了,随手拍下来,这就是被动获客,完全不需要额外投入。
我觉得刘师傅搞得这些东西,其实说白了就是营销策划的基本原理——解决用户的真实痛点,让用户在需要的场景下第一时间想到你,开锁这行的痛点是什么?是那种突然被锁在门外的慌、急、无助,你只要在这个场景里出现,价值就是天价。
所以啊,别整天琢磨着靠低价、靠堆广告去获客了,换个角度,想想你在用户最需要你的那个瞬间,能提供什么超乎预期的体验,这就是开锁拓客的真相,说一千道一万,不如一个走心的策略。



