快递业卷成这样，你还在等客上门？3个不讲武德的拓客套路，我直接说透

说实话,最近跟好几个快递网点老板聊天，大家的统一表情就是“愁”，发愁什么？愁单量，愁价格战，愁隔壁那个天天喊“2.5发全国”的疯子，快递行业现在什么状况？客户比大爷还难伺候，同行比狗还能卷，你老老实实坐在网点等电话，等来的只能是越来越少的小包裹。

但我说句实在话——快递拓客这事，真没那么玄乎，我之前帮一个三线城市的韵达网点做过调整，三个月单量翻了一倍，用的不是什么高大上的系统，全是土办法，但管用。

先说第一个套路：别盯着“大客户”，扎进“小圈子”。

很多人一上来就想着跑工厂、跑电商园，结果连老板面都见不着，或者压根没需求，真正好啃的骨头是什么？是那些“散养”的中小商家——做微商的宝妈、跑外卖的小厨、甚至是卖水果的摊主，这些人每天都有发货需求，但基本靠随机叫快递，谁便宜用谁，谁上门快用谁，怎么撬？我让你做一件“流氓事”：提前打好一堆小卡片，正面写“随叫随到，比男朋友还准时”，反面写你的电话和优惠码，然后干嘛？去菜市场、夜市、美食街，挨个摊位发，顺便帮摊主搭把手搬个货，混脸熟，加微信，第一次发货你亲自骑着三轮车去收，给个“体验价”，这招不高端，但真实有效，我认识的一个小哥就是靠这个，一个月加了200个摊主微信，现在每天稳定出200多单。

第二个套路：把“散客”养成“自来水”。

很多人觉得散客不赚钱,一个件才赚几毛钱，上门收还费油费，但你算过账没有？一个散客背后可能是他整个朋友圈，我见过最狠的操作是什么？一个快递员自己印了种“免单券”——凡是第一次寄件的散客，送一张“下次寄件免费券”，虽然免费，但反正成本自己兜一点，换来什么？换来对方发朋友圈：“这个快递小哥太实在了，免费寄快递，大家要寄件找他！”一传十十传百，他一个人干出三个人的单量，说白了，拓客的核心不是一次交易，是让人帮你裂变，你哪怕给客户每推荐一个新客户返他2块钱，都比打广告划算。

第三个套路：别死磕价格，打“心理战”。

现在客户都被教育成什么样了？张嘴就问“中通多少钱？圆通多少钱？”这时候你要是老老实实报个底价，最多加点服务承诺，那你们就陷入无穷无尽的价格战，我教你一招：给客户“选择题”而不是“填空题”，比如你直接说：“大哥，我们有两种方案，A方案是每公斤便宜1毛，但得等下午统一收件；B方案是贵两毛，但我两小时内上门，还送个免费打包盒。”大多数人会选B，为什么？因为人怕麻烦，超过时间等不起，你靠“快”和“省心”溢价，而不是靠降价，我甚至见过一个网点搞“契约件”——跟客户签协议，每天固定时间上门，超过时间没来，这单免费，就凭这一条，他们抢了好几个电商客户的单子。

别跟我扯什么大数据、私域流量，那是大公司玩的，小网点、小快递员，最需要的不是ppt，是一双能跑腿的腿、一张能说会道的嘴，和一点点“不按套路出牌”的聪明，拓客的本质是什么？是你进入客户的视线，然后让他觉得“这人不讨厌，还有点意思”，你要是每天板着脸跟客户算账，那客户肯定去别人那。

最后说个实话——快递这行，没人真的在乎你服务多好，大家在乎的是“别出幺蛾子”，你只要能做到“准时、不丢件、售后有人理”，就已经打败80%的同行了，剩下的20%，就是靠你去“骚扰”客户——当然是那种带着温度的骚扰。

行了,就聊到这，下次再有人问你怎么拓客，你就把这篇文章甩给他，然后说：“少看理论，多跑两趟。”