诊所没病人?别急着打广告,这三招比砸钱管用十倍
上周一个开中医诊所的朋友找我喝酒,愁得头发都快掉光了,他说周边三公里内七家诊所,价格战打得比菜市场还凶,挂个号送鸡蛋都没人进,我问他:“你上次跟老病人聊天是什么时候?”他愣了半天,这就是问题——大部分诊所老板把“拓客”想得太复杂了,总觉得得搞什么高大上的营销方案,其实啊,接地气的事儿都没干明白。
第一招:把“坐等上门”改成“出门认亲”
别整天坐在诊室刷手机,社区里的广场舞大妈、菜市场买菜的大爷、接送孩子的宝妈——这些人就是你的潜在患者,我见过一个口腔诊所的老板,每周二上午去社区老年活动中心待两小时,不是去发传单,是去免费量血压,顺便聊聊牙齿怎么护理,三个月后,那帮大妈带了一整支广场舞队来洗牙,为啥?因为人认脸不认招牌,你坐在诊所里等,人家凭什么走进来?
第二招:让老病人变成你的“野生代言人”
说实话,广告单扔到垃圾桶的概率是99%,但病人推荐朋友的概率,只要方法对,能到70%,问题是怎么让病人愿意开口?别搞那些“推荐一人送一包纸巾”的破玩意儿,打发叫花子呢,你得给点真东西,比如你是儿科诊所,给老客户的孩子办个“健康护照”,每次来盖章,集满五次免一次挂号费,更重要的是,你帮他们把孩子的咳嗽治好了,他们自然就会跟邻居说“去张医生那儿看看”,你要做的不是催促,是创造话题。
第三招:用“小毛病”引流,用“大问题”赚钱
很多诊所的毛病是想一口吃成胖子,人家就是牙疼来看个急诊,你非得推荐种牙套餐,不吓跑才怪,聪明做法是:把最便宜的、最常见的、几乎人人都会遇到的小毛病做成引流品,比如免费测血糖、一块钱的拔罐体验、19.9的儿童涂氟,等人家进门了,觉得你态度好、技术靠谱,下次有个慢性病调理,自然第一个想到你。
前两天那朋友试了第一招,跑去菜市场跟卖菜大姐套近乎,人家介绍了个老寒腿的客户过来,他激动得给我打了一小时电话,你说这方法复杂吗?一点都不,关键是得动起来,别光想。


