足浴店死活没客人?别瞎砸钱做活动,这三招让顾客自己找上门

弄点人气 05-30 12

说实话,我最近跑了七八家足浴店,老板们愁得跟啥似的,有的店装修挺豪华,技师手法也不错,可就是冷冷清清,一天接不了几拨人,最夸张的一家,老板跟我说上个月亏了五万,急得嘴上起泡。

我问他怎么拓客,他说打折啊,充值送啊,朋友圈转发啊,我说,得,你就继续这么干,迟早关门。

为啥?因为大家都这么干,你打折别人也打折,你送一百我送两百,最后拼的是谁亏得狠,这不叫营销策划,这叫自杀式消耗战。

足浴店死活没客人?别瞎砸钱做活动,这三招让顾客自己找上门

真正能让足浴店活下来的拓客方法,其实就三个字:找场景,不是让你去大街上发传单,那个年代早过去了。

第一招:把足浴变成“社交货币”

很多老板搞错了一件事,总觉得客人是来按摩的,没错,按摩是刚需,但问题是满大街都是按摩店,凭啥选你?

你得让客人觉得,来你家足浴、发个朋友圈是有面子的事,我见过一个老板,他店里搞了个“足浴生日会”——提前预约,给寿星布置包厢,送个小蛋糕,技师带着几个人唱生日歌,你猜怎么着?每个来过的客人都会主动发朋友圈,因为他们觉得这体验值。

这招的核心逻辑:帮客人制造内容,现在的人拍照发圈是刚需,你给他一个能炫耀的素材,他就成了你的免费宣传员,成本?也就几十块钱的小蛋糕和几分钟的布置。

第二招:把“一次性”变成“连环保”

很多足浴店拓客,拓完就完了,客人来一次再也不来了,为啥?因为没有建立联系。

但你要知道,足浴这个行业复购率其实挺高的,尤其是中老年人,他们认准了一家店真的能去十几年,问题在于,你怎么让他们从“第一次来”变成“长期来”。

我推荐一个土办法,但贼管用——员工个人微信裂变,别搞什么公众号、小程序,没人关注,让每个技师加客人微信,备注好客人喜好、身体状况,然后跟客人说:“姐/哥,下回来提前跟我说一声,我帮您留个安静的位置,顺便给您泡杯枸杞茶。”

足浴店死活没客人?别瞎砸钱做活动,这三招让顾客自己找上门

你看,就这么简单一句话,客人感觉被重视了,下次想修脚或者按脚,第一个想到的就是这个技师,技师再偶尔发条朋友圈,今天新到的艾草包,老顾客免费体验”,客人顺手就约了。

关键点:不要群发广告,要像朋友一样聊天,谁讨厌群发?但朋友私信问你“最近咋样”,你会觉得烦吗?

第三招:用“钩子”把潜在顾客勾进来

拓客最怕的是,你喊破嗓子,人家连门都不想进,这时候就得用低门槛高价值的诱饵

举个例子,有个店老板做了个“1元体验”活动,但不是瞎搞,他印刷了一堆小卡片,上面写“凭此卡+1元,可享受价值68元的足浴一次”,然后放在周边小区的便利店、理发店、早餐店,老板跟这些店主说,每帮你发出去一张,给你5毛钱提成。

结果呢?一个月发出了三千多张,来体验的超过两千人,这些人体验完了,觉得不错,有些人就办了卡,算笔账:一张卡成本1.5元(包括印卡和提成),来两千人花了三千块,但其中如果有10%办卡,一张卡平均500元,那就是十万块,还不算后续消费。

这招有个前提:你的体验服务必须足够好,如果客人来了感觉也就那样,那真是白送。

说点实在的

拓客这件事,别总想着“一次活动爆满”,那不现实,真正的厉害老板,是把拓客做成日常流水线,每天都有几个新客人进来,每天都有几个老客人回头,日子久了,自然就满了。

如果你现在正愁没客人,先别急着砸钱,拿张纸,写下你店周边的三公里范围,哪些地方人流量大、哪些群体消费能力强,然后针对性地设计一个“钩子”。让顾客觉得捡了便宜,又让你赚了钱,这才是高手

,是我踩过无数坑之后总结出来的,信不信由你,反正我用这些方法帮好几个老板翻过身。

The End