直播拓客?别光顾着喊家人们,这招才真管用

弄点人气 06-01 28

先说个真事,上个月我帮一个做本地餐饮的老板搞直播,他之前自己播了俩月,粉丝涨了三千多,但到店核销的不到二十单,他急得直挠头,问我:“是不是我长得不够帅?”我说大哥,你丑不丑不重要,关键是你那直播套路,全被观众看穿了。

很多做直播拓客的人,一上来就“家人们,今天给福利”“原价299,现在只要29.9”,声音喊得震天响,结果直播间里除了机器人就是同行,为什么?因为观众早就免疫了,你越用力,他们越觉得你在推销,心里那个“防守盾”就举得越高。

我试过三种方法,挨个给你们说说,最后那个最反常识,但效果最好。

直播拓客?别光顾着喊家人们,这招才真管用

第一种,叫“硬核干货型”,我给自己立了个“营销老炮”的人设,上来就讲怎么设计爆品、怎么算ROI、怎么避坑,数据不错,停留时长能到三分钟,但问题是——转化率低,为啥?因为看干货的人,大多是来白嫖的,你让他掏钱,他比谁都跑得快,而且这种人设包袱太重,你稍微说错一个数字,评论区就开始挑刺,心累。

第二种,叫“剧情冲突型”,我找了个演员,假装是竞争对手来砸场子,两个人对着镜头吵架,观众一看有热闹,立刻涌进来,这个方法确实能瞬间拉高在线人数,但坏处也明显——吵着吵着,用户光顾着看戏了,完全忘了你是来卖货的,而且一旦观众发现你是演的,信任感瞬间崩塌,下次你再开播,人家就抱着“看猴戏”的心态来了。

直播拓客?别光顾着喊家人们,这招才真管用

第三种,是我现在最常用的,叫“装傻型”,听着不靠谱吧?但真管用,具体怎么装呢?比如我卖一个课程,直播时故意把某个关键点讲得含糊不清,然后挠挠头说:“唉,这块儿我自己也纠结好久,要不大家帮我看看,你们公司是怎么解决这个问题的?”评论区立刻炸了,有人吐槽,有人提建议,还有人直接抛出自己的困惑,这时候你顺着他们的回答往下聊,顺势把课程里详细拆解的部分引出来,下单率反而高得离谱。

为什么这招好使?因为人天生好为人师,你越表现得“不那么专业”,越容易让用户有参与感,觉得自己在帮你,顺便也在帮自己,装傻”降低了用户的防御心理——你不像个精明的推销员,而像个真实的人,谁会对真实的人设防呢?

实操上注意三点:第一,装傻要有个度,别真傻到连基础常识都搞错,那只会让人觉得你不靠谱;第二,装傻之后要快速用真本事收尾,刚才那个问题,其实我后来查了资料,发现有个模型能完美解决”,用反差建立专业形象;第三,提前设计好“傻点”,别临场乱发挥,否则容易翻车。

说回那个餐饮老板,我让他把直播改成“探店+后厨翻车现场”,他不装修好的后厨,专拍备菜区手忙脚乱的样子,偶尔对着镜头说:“完了完了,今天单子多,牛肉切厚了,各位别骂我啊,我请你们吃厚切牛排行不行?”结果观众疯狂刷“老板实诚”,到店核销率直接翻了六倍。

所以你看,直播拓客的底层逻辑从来不是“你多牛”,而是“你怎么让用户觉得,自己比你还牛”,这年头,谁都不缺“专家”,缺的是那个愿意蹲下来听自己说话的人,你品,你细品。

直播拓客?别光顾着喊家人们,这招才真管用

The End