我劝你别急着找获客公司,先把这几个坑踩明白了再说

弄点人气 06-03 20

说实话,这几年找我咨询的老板,十个里面有八个都在问同一件事:“能不能推荐个靠谱的获客公司?”每次听到这个问题,我都想笑,又有点无奈,笑的是大家终于意识到流量不是天上掉下来的了,无奈的是——大多数人找获客公司的心态,就跟相亲网站上找对象似的,一上来就想“精准匹配”“快速成交”,结果呢?被割的韭菜一茬接一茬。

先别急着喷我,我不是说所有获客公司都是骗子,我自己也合作过几家,有踩雷踩到怀疑人生的,也有真帮我把ROI干到1:5以上的,今天不整那些虚头巴脑的理论,我就跟你聊点大实话——你找获客公司之前,最好先想明白这几个事,要不钱白花,时间也浪费了。

我劝你别急着找获客公司,先把这几个坑踩明白了再说

第一,别指望“一键起飞”,那都是做梦。

很多人找获客公司的心态就三个字:快、准、狠。“你给我明天搞一千个精准客户,我后天就签单。”兄弟,天底下哪有这种好事?但凡有人跟你拍胸脯说“一个月帮你业绩翻三倍”,你赶紧跑,跑得越远越好,真正厉害的获客公司,人家做的是“搭系统”而不是“捞鱼”,他们会花时间研究你的产品、你的目标客户画像、你的转化链路,然后一点点把流量池建起来,这个过程快的也要三个月,慢的半年起步,你要是急性子,建议直接去砸信息流广告,那玩意儿见效快,但烧钱也快,而且一旦停投,流量立马断崖式下跌。

我亲眼见过一个做B2B软件的朋友,找了家号称“阿里系背景”的获客公司,签了20万的年框,结果前两个月啥动静没有,第三个月突然来了几百个咨询,一聊全是同行来打探消息的,气得他差点把桌子掀了,后来才知道,人家就是用爬虫软件在各大论坛批量发帖,连内容都是机器生成的,这种“虚假繁荣”除了让你自我安慰,还能干啥?

我劝你别急着找获客公司,先把这几个坑踩明白了再说

第二,你要搞清楚自己是“缺流量”还是“缺转化”。

这是个致命问题,我遇到过太多老板,天天喊着没客户,结果一看他的官网,转化路径复杂得跟迷宫似的;加个微信,24小时都不回消息;发个报价,比写毕业论文还磨叽,你说这情况,就算给你1万个精准流量,你也接不住啊!获客公司能帮你把人引进来,但能不能留住、能不能成交,那得看你自己的内功,要我说,先把你的销售话术打磨打磨,做个标准化流程,哪怕只有10个人进来,也能成交3个,这才是真本事。

有个做家居定制的客户找我诉苦,说花8万块找了一家抖音代运营,短视频拍了上百条,播放量上千万,咨询也有一两千,但最后就签了2单,我一问才知道,他的客服回复客户的第一句话居然是:“亲,想要什么风格呢?”——大哥,人家问的是价格,你上来让人家选风格,这不是把客户往外推吗?后来我帮他重新设计了获客到转化的整个链路,没花一分钱投放,光靠优化话术和跟进节奏,转化率从0.2%提到了3%,你看,有时候真不是流量的问题。

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第三,警惕那些“套餐思维”的获客公司。

现在市面上大部分获客公司,卖的都是标准套餐:A套餐9980,B套餐19800,C套餐39800,你问他具体怎么执行,他就给你甩一张Excel表,上面写着“关键词排名优化50个”“百家号发布20篇”“知乎回答30条”……说实话,这些玩意儿你自己也能干,花点时间找人外包,成本能省一半,真正有价值的获客服务,应该是定制化的,是基于你行业特性和目标客户习惯去设计的,比如你做的是高端医疗,那去百度买关键词的性价比,远不如在高端小区做线下活动加私域裂变,但很多获客公司根本不会给你想这些,他们只会用一套模板套所有客户,反正钱收了,能不能出效果看天意。

我合作过最靠谱的一家获客公司,他们的创始人是个在B2B行业摸爬滚打十几年的老炮儿,他们接单前会先做一次“获客诊断”,把客户的现有数据、竞品情况、行业趋势全扒一遍,然后才出方案,而且他们不按套餐收费,而是按“有效线索”付费,一条线索多少钱,明码标价,虽然单价贵,但风险小啊,没效果你一分钱不用花,这种模式,才叫真本事。

说了这么多,你是不是觉得找获客公司这事儿挺没谱的?其实也未必,我的建议是,你先把自家的地基打牢——产品有竞争力吗?销售流程顺吗?客户口碑好吗?这些都没问题的话,再去找获客公司,而且尽量找那种能给你“过程透明”的,别光听他吹结果,让他把每天的投放数据、客户反馈、调整策略都实时同步给你,要是连这都做不到,那他大概率就是在糊弄你。

最后送你一句话:获客不是终点,成交才是,别让那些花里胡哨的“流量数字”蒙蔽了你的双眼,真正的高手,都在闷声做口碑、做裂变、做客户转介绍,这些,才是成本最低、最持久的获客方式,至于那些获客公司嘛——清醒点,他们只是你的工具,别把它当成救世主。

The End