品牌年轻化,别TM瞎折腾

弄点人气 06-04 12

最近好几个客户找我聊品牌年轻化的事,开口就是“我们要跟Z世代对话”“要B站、要小红书、要元宇宙”,听得我脑仁疼,我就想问问,你们品牌现在连自家产品卖点都说不清楚,连目标用户画像都是三年前的,凭什么觉得换了个包装、拍几条沙雕视频,年轻人就会买单?

年轻化这个词被炒烂了,但真正懂的人没几个,今天聊点实在的,别整那些虚的。

第一,别把年轻化等同于“低龄化”

我见过最离谱的案例,是一个做老年保健品的品牌,非要学元气森林搞日系风,把产品包装改成荧光绿,文案写“你的第一瓶XX”,结果老年客户看着像毒药,年轻人根本不认识这个牌子,两头不讨好,销量直接腰斩。

品牌年轻化,别TM瞎折腾

品牌年轻化不是让你把Logo改成吴亦凡同款,也不是让你在抖音跳科目三,核心是解决一个矛盾:你的品牌心智跟用户实际需求的代差,说白了,你卖的方便面,年轻人还是吃,但你包装上的“红烧排骨面”五个宋体字,配上那种土黄色包装,他们买了都怕被室友嘲笑,这才是问题。

第二,产品力的衰老才是真衰老

我跟很多老板聊,他们总说“我的产品没问题,就是年轻人不知道”,我直接怼回去:你产品真没问题?你那个洗面奶洗完脸紧绷得像贴了层膜,你那个零食包装一打开洒一地,你那个APP打开全是弹窗广告,你告诉我说产品没问题?

年轻化的第一战场,一定在产品本身,李宁能翻盘,是因为它把运动服做得真能穿出街了,不是因为换了汉字Logo,五菱宏光MINI EV卖爆,是因为它真能解决代步和停车难,不是因为跟喜茶联名,你先把你产品上的槽点给我解决了,再谈什么品牌年轻化。

品牌年轻化,别TM瞎折腾

之前有个做电饭煲的客户找我,说想年轻化,我问他:你那个电饭煲的内胆涂层,用几个月会不会掉?他说“会”,我说那你先把这个解决了,否则就算你找王一博代言,差评一样满天飞,后来他老老实实换了日本进口涂层,产品口碑上来之后,营销才顺了。

第三,年轻化是沟通方式的重构,不是换一身皮

很多品牌年轻化,就是简单粗暴地换视觉——卡通IP、撞色设计、繁体字加英文,但你有没有想过,年轻人现在吃的这套,跟你当年追的明星贴纸和花花绿绿文具本质没区别?他们反感的是那种“爹味”的、居高临下的、喊口号的沟通方式。

比如你跟00后说“奋斗改变命运”,他们觉得你在画大饼,但如果你说“搞钱,但别拿命换”,他们反而觉得你懂我,沟通不是讨好,是找到共同语境,我建议品牌方多花点时间刷刷年轻人的真实评论,看看他们在骂什么、羡慕什么、焦虑什么,比你找4A公司做洞察报告强一百倍。

品牌年轻化,别TM瞎折腾

别搞那种“强行年轻”,你一个老字号做酱菜,非要让老板在直播间喊“家人们,抢它!”我看着都尴尬,还不如老老实实讲你们家三代传承的腌制手艺,年轻人对匠心的尊重,远比你想象的高。

第四,别想着一次年轻化就一劳永逸

品牌年轻化不是一次活动、一次改版、一次代言就能搞定的,它是持续不断的更新迭代,人每年都在变,需求也在变,你的品牌凭什么不变?但很多企业做完一轮年轻化之后,又回到老路子,第二年发现又不灵了。

我的建议是:建立一个常态化的用户洞察机制,不是一年做一次问卷,而是每周跟真实用户聊天,看他们的真实使用场景,你跟着他们的生活走,自然就知道该往哪个方向调。

最后说句大实话:品牌年轻化,先把自己洗干净,别产品稀烂,营销花里胡哨,那叫诈骗,不如实实在在把东西做好,说话说人话,该改就改,该认错就认错,年轻人不傻,他们能感受到你的诚意。

别整那些虚头巴脑的,踏实点,比啥都强。

The End