企业营销痛点?别慌,我这些年踩过的坑,都给你捋明白了

弄点人气 06-04 17

做营销策划这几年,我跟大大小小的企业老板聊过不下几百回,每次见面,开场白几乎都是同一句话:“老师,我们营销太难了。”然后就开始倒苦水——预算砍了又砍,流量越来越贵,文案没人看,转化像挤牙膏,说实话,这哪是什么新鲜事啊,我自个儿也掉过无数坑,现在把这些痛点掰开了揉碎了讲给你听,顺带说说我是怎么绕出来的。

钱花了不少,效果全看天

很多老板最头疼的就是这个,投个两万块钱做推广,心里七上八下的,最后来了几十个询盘,成交的没几个,我见过一家做B2B设备的公司,一年广告费烧了三十万,结果销售说“都是垃圾线索”,你问他广告怎么投的?他答不上来,说白了,就是没搞清楚“谁是我的客户”。

我的法子其实特简单——先别急着花钱,我让他们拿三个月时间,把过去成交过的客户拉出来逐个分析:行业、规模、决策人特征、成交原因,然后拿着这些画像去倒推,你的客户到底在哪混,该投行业展会还是公众号?该找垂直媒体还是地推?方向对了,钱才砸得响,有个客户照我说的做了,两个月后线索成本降了40%,因为终于找对了渠道。

内容做了一堆,没人看更没人转

这是我最想吐槽的,很多企业天天写公众号、拍短视频,内容干得像说明书,你说你一个卖工业螺丝的,非要在公众号上科普“螺丝的108种材质”,谁看啊?普通用户看不懂,目标客户觉得你不懂行。

企业营销痛点?别慌,我这些年踩过的坑,都给你捋明白了

我建议他们把内容做“轻”一点,不是说不谈专业,而是换个角度,比如讲“为什么你家机器总是松螺丝?”这就能影射选型问题,再比如拍个短视频,展示“一个操作让螺丝寿命翻倍”,观众会觉得有用,内容不能自嗨,得想用户是谁、他关心什么,哪怕口语化一点,带点幽默或者吐槽,也比端着强。

销售和营销永远在打架

这个太常见了,市场部说“你们销售跟进太慢,线索都烂了”,销售部说“你们给的都是垃圾,根本成不了”,两边互相甩锅,老板夹在中间头疼,我在一家软件公司碰见过最夸张的:市场部一个月搞了500个线索,销售团队只跟了80个,剩下全晾那了。

破解方法其实就一招——用数据把两个部门绑在一起,市场部不光要负责“获客数量”,还得看“线索质量”,怎么定质量?跟销售一起定个标准,下载过产品白皮书、看过两次直播”才算有效线索,然后两个部门共同背转化率的KPI,以前他们互相看不顺眼,现在好了,市场部会主动问销售:“你们觉得什么内容好?”销售也愿意反馈线索情况,两个月后线索转化率从5%提到12%,老板乐坏了。

企业营销痛点?别慌,我这些年踩过的坑,都给你捋明白了

跟风追热点,结果四不像

这几年什么火他们就做什么,抖音火冲抖音,小红书火搞小红书,私域火了又开始拉群,折腾一圈,一个都没做透,我有个客户是做高端茶具的,非要去抖音拍搞笑段子,结果播放量只有几百,我问他你客户是谁?他说30-50岁有品位的男性,那他们会在抖音看什么?大概率是茶道、传统文化、或者某个大师的故事,后来他改拍“一泡好茶是怎么来的”,配合精致画面和讲解,慢慢才有人关注,营销不是遍地开花,是找准一个阵地深耕。

最后说点掏心窝的

其实企业营销痛点再多,归根结底就三个字:不聚焦,客户不聚焦,渠道不聚焦,内容不聚焦,我这些年犯过的错,全是贪多嚼不烂,现在我的原则是:宁肯一个渠道做到小圈子里前三,也不十个渠道都排老末。

你可能会问,那预算不够怎么办?先别想着铺开,把之前砍掉的预算重新分配,集中火力打一个点,哪怕只做朋友圈广告,只要你把文案、配图、落地页精细化,效果也比广撒网强,别怕试错,但试错要带着脑子,每次测试都记录数据,下次调整才有方向。

做营销跟谈恋爱似的,别总想着一下搞定,得慢慢来,处处用心,痛点在那摆着,躲是躲不掉的,但你只要肯放下身段去琢磨客户到底想要什么,至少能少交一半的学费,不信?你试试看。

The End