聊城的舆情处理公司，到底是在帮你擦屁股，还是给你挖坑？

最近好几个山东聊城的朋友私信我,问能不能推荐一家靠谱的舆情处理公司，我第一反应是：老铁，你这不是病急乱投医吗？聊城现在的舆情公司，就跟街边那种“包治百病”的祖传老中医差不多——喊得响，真敢下药的不多。

我不是黑聊城,咱实事求是，舆情处理这门生意，这几年火得不行，尤其是中小城市，为啥？因为传统企业主突然发现，网上被人骂几句，订单真会少，员工真会跑，但问题是，大多数老板对互联网的理解，还停留在“找人删帖”的阶段，聊城冒出一堆“网络危机公关公司”，广告打得贼溜：什么“24小时全网监测”“三天清空负面”“不成功不收费”，听着是不是很心动？别急，听我唠唠里头的门道。

先说他们的营销套路,你打开某音或者百度，搜“聊城舆情处理”，排名前面的十有八九是竞价广告，点进去，客服一口一个“老师”“亲”，方案做得比圣诞树还花哨：什么“千站万霸屏”“负面压制”“口碑优化”——听着跟黑客帝国似的，实际上呢？技术含量低到令人发指，大部分就是雇一堆水军刷好评，或者搞一堆垃圾站去覆盖你的负面链接，这种操作，百度算法更新一次就凉半截，更搞笑的是，有些公司连基本的新闻源都搞不定，拿个“某某信息网”的假页面糊弄你，老板一看，还真信了，乐呵呵付了尾款，等百度官方一查重，全给你咔嚓掉，钱白花，负面反而因为“申诉”被更多平台收录——这叫反向操作，懂吧？

再说一个我见过的真实案例,聊城某食品厂，产品被投诉卫生问题，老板花三万找本地一家舆情公司，对方信誓旦旦说能“源头删除”，结果三天后，负面帖子是没了，但来了个更狠的：一篇《聊城某食品厂花三万删帖，真相是……》直接上了本地论坛热榜，为什么？因为那家舆情公司用的是“举报投诉”的方式，结果激怒了原发帖人，对方直接截图证据发到更多平台，你说这老板冤不冤？花钱请人把自己曝光了，这种案例在聊城不是个例，我甚至见过有些舆情公司故意留着漏洞，等企业二次付费。

那到底该怎么选？我个人的建议是，别把舆情公司当救世主，真正的舆情处理，不是“消灭坏话”，而是“管理对话”，一个靠谱的公司，应该先帮你分析：这波负面是恶意中伤，还是确实有责任？如果是误解，怎么用正规媒体、律师函、政府备案去澄清；如果是真有问题，那第一件事是停产整改，而不是花钱堵嘴，聊城有些公司偏不，他们就喜欢走捷径，因为捷径才赚钱嘛。

最后说句实在的：如果你在聊城，或者任何地方，遇到宣称“能百分百删除所有负面”的舆情公司，请直接拉黑，这行业水太深，与其花钱买教训，不如先花点时间，把你产品质量和服务口碑搞上去，负面是堵不住的，但正面多了，负面自然就成背景板了，你觉得呢？