直播电商运营公司,别把代运营当救命稻草,你的钱正在打水漂

弄点人气 06-16 11

说实话,最近找我聊直播电商的老板特别多,上来就问:“我找家代运营公司行不行?他们说要投几十万,保底做到多少多少,靠谱吗?”

我每次听完都挺无奈的,这帮人已经被营销号洗脑到一种可怕的程度,总觉得只要砸钱找个运营公司,自己就能坐等数钱,醒醒吧朋友们,直播电商代运营的水,比你想象的要深得多,而且大部分时候,你交的学费其实是在帮别人养团队。

先讲个真事儿,我有个朋友,做服装供应链的,去年脑子一热跟某家号称“头部MCN孵化机构”签了合同,对方说得天花乱坠:全套操盘、主播培训、投流优化、供应链对接,一条龙服务,结果呢?签完合同第二个月,那边的所谓“成熟主播”根本不给力,播了三天场观不到两千,第四天直接请假,运营甩过来一句话:“你们产品不够爆,需要再加一万的投流预算。”我那朋友咬咬牙又打了钱,结果投流出去,ROI(投产比)连0.8都不到,到最后,三个月亏了四十多万,那家公司倒是赚得盆满钵满——服务费、投流佣金、样品押金,什么都不耽误。

直播电商运营公司,别把代运营当救命稻草,你的钱正在打水漂

你发现没?很多代运营公司的商业模式,本质上就是个“概率游戏”,他们不靠帮你赚到钱活着,而是靠你不断往里面砸钱活着,你的失败,恰恰是他们的稳定收入来源,夸张不?一点都不夸张。

我就直说了,现在市面上九成以上的直播电商运营公司,真正核心的能力不是“帮你做起来”,而是“让你觉得有可能做起来”,他们最擅长的是画饼、讲故事、晒成功案例——但你仔细看那些案例,不是PS的,就是运气爆棚的幸存者偏差,真正有本事的团队,早就自己闷声发大财了,谁愿意给你代运营?除非你的产品确实牛逼,或者你给的条件足够诱人。

那你说,直播电商运营到底要不要找外包?我的答案是:可以找,但千万别抱着“甩手掌柜”的心态,如果你连基本的人货场逻辑都不懂,连直播间的流量漏斗都分不清,那你签再贵的合同也是送人头。

直播电商运营公司,别把代运营当救命稻草,你的钱正在打水漂

正确的姿势应该是:把代运营公司当成“外脑”和“工具人”,而不是“救世主”,比如你可以让他们负责投流或者主播培训的部分,但核心的选品、定价、用户互动、品牌调性,必须自己把控,最好在合同里约定清楚:保底GMV要写进条款,投流费用必须实时透明,数据报表每周必看,别听他们扯什么“数据波动是正常的”,正常你个头,正常的背后是你要学会自己分析。

还有一个更狠的建议:别找大公司,找小团队,大公司层级多、流程慢,给你对接的运营专员可能刚毕业三个月,对直播的理解还不如你家楼下卖烤串的,小团队反而更认真,因为他们靠口碑吃饭,搞砸一个单子就可能倒闭。

我观察到最近两年直播电商运营公司玩出了新花样:所谓的“共创模式”、“利润分成模式”,听着很高级对吧?实际上就是换个马甲继续坑钱,利润分成的前提是你能赚到利润,但前期你不投流、不买量,哪来的利润?所以本质上还是你先把钱掏了,他们才愿意跟你分那点可怜的“净利润”,聪明点的老板会反过来操作:要求对方先垫付投流费用,或者双方对赌,才叫真的诚意。

写到这儿其实挺感慨的,直播电商这个行业,信息差太大、套路太多,普通人想入局,要么自己摸着石头过河,要么被人割韭菜,但如果你真的想把这行当回事,我的建议只有两个字:别懒,别懒得学,别懒得看数据,别懒得去主播摄像头后面站着看半小时,当你自己站在那个角度的时候,你才会发现运营公司嘴里的“专业”,很多时候还不如你凭直觉做的决策靠谱。

最后补一句:如果你想让我给你推荐靠谱的运营公司,我真没有,但有件事我能帮你——你把你的品和预算发我,我帮你捋一遍逻辑,至少让你少踩几个坑,这比找什么代运营都管用。

The End