异业联盟拓客,别总想着占便宜,先想想你能给别人什么

弄点人气 05-01 30

说实话,干营销策划这些年,我最怕听到的一句话就是:“咱搞个异业联盟吧!”说这话的人,十个里有八个其实连异业联盟到底是什么都没整明白,他们脑子里想的无非是:找几个不竞争的商家,互相发发传单、挂挂海报,然后坐等客户上门——做梦呢?

这事儿我得掰扯清楚,异业联盟拓客,真不是你以为的“我帮你拉人,你帮我拉人”那么简单,今天我就用点大白话,说说这几年我踩过的坑、悟出来的道道。

异业联盟拓客,别总想着占便宜,先想想你能给别人什么

大部分异业联盟死在“占便宜”心态上

前年有个做健身房的老板找我,张口就是:“我想跟周边的美容院、火锅店搞个联盟,让他们帮我把会员引流过来。”我问:“那你准备怎么回馈对方?”他愣了一下:“我都帮他们拉客了,还要怎么回馈?”

这话一出来,我就知道这联盟八成要黄,后来果不其然,他印了一堆优惠券,硬塞给美容院前台让人家发,美容院老板碍于面子收了,转头就扔垃圾桶,为啥?因为人家美容院不缺那几张优惠券,人家更怕自己的客户被健身房“截胡”后影响复购。

你看,所有失败的异业联盟,根子上都是同一个毛病:每个人都只想当那个白拿流量的人,不想当那个贡献流量的人。你心里盘算的是“怎么占别人便宜”,别人心里盘算的也是“怎么占你便宜”——那这事儿就无解。

真正有效的异业联盟,得先想清楚“利益交换点”到底在哪

我后来帮这个健身房重新设计了一套方案,核心就一句话:别盯着别人的客户,盯着别人的客户痛点。

健身房老板说他的会员大多平时工作忙,没时间做饭,经常点外卖,我建议他干嘛呢?去找周边三公里内品质好、有口碑的轻食餐厅,不是让餐厅帮他发传单,而是反过来——健身房出钱,给每月全勤打卡的会员送一张轻食餐厅的代金券,会员去轻食店消费,餐厅直接减钱,钱是健身房出的。

异业联盟拓客,别总想着占便宜,先想想你能给别人什么

健身房老板肉疼:“这不等于我花钱帮餐厅拉客吗?”我说:“你算笔账——一个月全勤会员不到50个人,每人发20元代金券,成本才1000块,但你换来的是:第一,会员觉得全勤真的有实惠,续卡率提高;第二,这些会员去轻食店消费时,餐厅老板会不会对健身房有好感?下次健身房招新,餐厅愿不愿意在店里摆个易拉宝?第三,你手里有了跟餐厅谈深度合作的筹码——以后会员只要办卡,就送轻食套餐,用餐厅的菜来降低办卡门槛。”

这个方案最后跑通了,轻食餐厅老板发现健身房带来的客人都是高消费、高复购的年轻白领,主动提出把代金券额度加到30元,还愿意把菜单印在健身房的宣传册上。你看,当你先付出、先给别人创造价值的时候,别人反而更愿意回馈你。 这不是什么高尚道德,这是赤裸裸的人性——谁都不想做亏本生意,但谁都想跟一个“会做事”的伙伴绑定。

异业联盟拓客的“三不碰”原则

这些年总结下来,有些类型的联盟,碰都不要碰。

第一,不碰流量不对等的联盟。 你是个开奶茶店的小老板,想跟星巴克搞联盟?人家理你才怪,找联盟对象,最好你的人均消费、客单价、品牌调性差不多,比如健身房配轻食、母婴店配儿童摄影、车友会配洗车店,这叫门当户对。

第二,不碰“一次性”联盟。 很多老板搞异业联盟,就是印一堆券,互相发一发,活动结束就拉倒,这顶多算发传单,不叫联盟,真正的联盟要有长期机制,比如会员互认、积分互通、联合活动,哪怕每月只搞一次联合促销,也比一次性扔完券强百倍。

异业联盟拓客,别总想着占便宜,先想想你能给别人什么

第三,不碰价值观冲突的联盟。 见过一个做高端女装的品牌,居然跟一个卖廉价零食的店搞联盟,两边的客群画像八竿子打不着,女装店的客户进店看到零食袋子都觉得掉价,联盟的结果是:零食店觉得女装店门槛高、难合作,女装店觉得零食店拉低了档次,两边都不讨好,图啥?

一个野路子:用“共创内容”代替“互相引流”

常规的异业联盟太俗了,我给你说个我去年试过的招数,效果还不错。

当时同时服务一家独立咖啡馆和一家花店,两个店挨着,都想让对方引流,常规做法是:咖啡馆买杯咖啡送花店优惠券,花店买束花送咖啡券,但两边的老板都觉得没新意。

后来我提议:别互相送券了,你们合作一个“周末联名套餐”,每周六、周日下午,咖啡馆提供场地和饮品,花店派花艺师来上一节简单的插花课,报名费198元,包含一杯特调咖啡+一束花材+教学,咖啡馆多了一个消费场景,花店多了曝光和带货机会,关键是,这场活动的内容本身就自带传播力——学员拍的照片、插花过程、成品发到朋友圈和小红书,等于免费给两家店打广告。

这个做完之后,两个店又后来延伸出“花艺主题特调咖啡”“每周一花咖啡盲盒”等等,越玩越深。你看,好的异业联盟不是简单的一个资源对换,而是创造出一个全新的、双方都受益的生态位。 你中有我,我中有你,谁也离不开谁。

最后说句实在话

异业联盟这件事,看起来门槛低,做起来水很深,很多老板一上来就想着“怎么快速获取几万个客户”,哪有那么便宜的事,你要是真想做,不如先从小范围、小成本试起,找两家店,每家先投个几百块试水,跑通模型了再复制。

所有能长久活下去的异业联盟,本质上都是在做一件事——让彼此的客户过得更爽。 你不需要什么高深的营销理论,你只需要拍着良心问自己:如果你的客户去了联盟伙伴那,会不会觉得“哇,赚到了”?如果你的合作伙伴的客户来了你店里,会不会觉得“真不亏”?

如果答案是肯定的,那恭喜你,这联盟成了,如果答案是“凑合吧”或者“应该还行吧”,我劝你再琢磨琢磨,别急,急出来的生意,最后都是债。

The End