天门舆情处理公司到底有多坑？我花3万块买了个血泪教训

说来也丢人,作为一个整天写营销策划的自媒体人，我居然被舆情处理公司给坑了，这事儿得从上个月说起，我一个客户公司在天门那边出了点幺蛾子——网上突然冒出来一堆负面帖子，说他们产品有问题。

当时我也是病急乱投医,在网上搜到一家号称“天门本地最专业”的舆情处理公司，电话里那哥们说得天花乱坠：“哥你放心，我们跟各大平台都有关系，24小时给你搞定。”我这一听，行啊，赶紧签了合同，先付3万。

结果呢？交完钱第二天，那哥们就失联了，打了几十个电话，要么关机要么不接，我当时心里咯噔一下——该不会是遇到骗子了吧？

后来我通过圈里的朋友打听才知道,天门的舆情处理市场水可深了，很多公司其实就三五个人，弄个网站就开始接单，他们的套路基本是这样：先给你报个低价把人骗进来，然后就是各种加钱——“这个平台需要加急费”“那个媒体需要打点费”，最后你花了十几万，效果还不如自己动手。

还有个更坑的,叫“压评”方案，就是对方说“我们能帮你把负面评论压到后面几页”，结果呢？人家就是请一堆水军刷好评，把负面冲下去，刷完之后，你的评论区看着是干净了，可明眼人一看就知道是刷的，反而更尴尬。

我认识一个做实体店的朋友,被一家天门当地的公司忽悠着买了“全网舆情监控”服务——一年8万，结果对方给的监控报告，全是网上随便扒的公开数据，连竞争对手分析都能直接照抄百度搜索结果，我哥们气得牙痒痒，想退钱，人家直接拉黑。

说实话,我现在回想起来，天门的舆情处理公司水平参差不齐，这里面90%都是中介，接了你的单，再转包给北上广深的大公司，层层扒皮，等你发现问题找上门，人家门都关了，换个名字接着干。

那你说遇到负面怎么办？我个人建议还是别瞎找机构了，第一，自己能处理的先自己处理——跟发帖的人好好沟通，该道歉道歉，该赔偿赔偿，第二，如果真的严重，要找正规的大公司，至少查查人家的工商信息和客户案例，第三，别信那些“保证删帖”的说法，正规渠道从来没保证这一说。

我现在学乖了,遇到舆情问题，宁可自己多花时间研究，也不乱找人，毕竟在这个圈子里混，最怕的不是负面，而是被人当成韭菜割，真想解决问题的，还是踏踏实实做好产品和口碑，舆情这东西，说白了就是人言可畏，但你产品够硬，用户自然会帮你说话。

这些都是我拿真金白银换来的教训,分享出来也是希望同行的哥们别走我的老路，至于那3万块...唉，就当交学费了吧。