营销策划团队服务?别闹了,先搞定这三件事!
说实话,干自媒体这几年,我真是见惯了各种“营销策划翻车现场”,甲方跟乙方天天扯皮,乙方内部策划组和文案组互相甩锅,最后项目黄了,还怪市场不好,别不服气,这事儿我太熟了。
很多人一上来就问:“你们团队能提供什么服务?” 我每次都特想说——你先别管我们能提供啥,你先看看你们公司自己整明白没有。
第一件事:服务链条能不能闭环?
好多营销策划团队,说白了就是“半吊子”,他们会做PPT,会画饼,会写漂亮的方案,但到了执行环节直接拉胯,为什么?因为服务链条断了。
我见过一个团队,策划部跟执行部是两拨人,互相不沟通,策划写“我们要打造沉浸式体验”,执行一看预算只够租个棚,最后搞了个PPT里是“海底捞式服务”,现场却是“路边摊式敷衍”,你说客户能满意吗?
所以啊,不管你是自己组团队还是外包,先问清楚:从市场调研、战略定位、创意产出、内容制作到落地执行、数据复盘,是不是一条线走到底?中间有没有断档?没人管这个,你花再多钱都是打水漂。
第二件事:能不能“听懂人话”?
这可能是最扎心的一点,很多策划团队,特别喜欢装逼,你跟他说“要接地气”,他给你写“强化用户心智锚点”;你跟他说“预算有限”,他给你整“全链路数字化营销闭环”,我特么……能不能说人话?
真正好的营销策划团队,首先得是“翻译官”,能把你的痛点、你老板的想法、产品的卖点,翻译成用户听得懂、愿意掏钱的语言,而不是搞一堆高大上的术语糊弄你,你问他“怎么做”,他张嘴就是“赋能”“抓手”“颗粒度”——这种团队趁早拉黑,因为他根本不懂你的生意。
第三件事:干活的到底是谁?
这跟点菜一样,你进大饭店,菜单上一堆主厨推荐,但端上来发现是实习生在炒,很多营销公司,去谈项目的都是总监级,签了合同就扔给刚毕业的小朋友,PPT模板一换,数据瞎编,改稿都是“我觉得红色不吉利”“我觉得蓝色不够大气”这种玄学理由。
说句不好听的,你要真想做好,要么找那种工作室型的团队——老板亲自下场干活,要么你就盯着合同里写清楚“哪个核心人员全程负责”,别当冤大头。
行了,今天先扯这么多,下次你找营销策划团队的时候,先把这三件事拿小本本记下来,对号入座,80%的坑你都能绕过去。
觉得有用的,转发给还在跟乙方撕逼的同事,下期我写写“甲方最爱犯的五个傻逼错误”——想看的评论区扣1。


