别再说酒香不怕巷子深了,你的产品再好,没人知道等于零
前天一个做手工皮具的朋友找我喝酒,两杯下肚就开始叹气,他的包做工是真的好,我摸过,皮料用意大利进口植鞣革,五金件是黄铜定制的,每一个线头都收得整整齐齐,但问题来了——开了半年淘宝店,月销量只有17单。
他问我:“我东西这么好,为什么没人买?”
我说:“你东西好不好跟谁有关系?知道的人都没有,谈什么好不好的。”
这事儿让我想到太多中小创业者了,他们总以为只要产品牛,客户就会像潮水一样涌过来,现实呢?现实是互联网上的信息多到爆炸,你的产品就像大海里的一粒沙,用户压根儿看不见你,所以今天聊聊“提升知名度”这件事——不是那种虚头巴脑的品牌故事,而是能落地的东西。
第一,你得找到一个“钩子”——不是你卖什么,而是别人凭什么记住你。
很多老板一上来就说“我们专注XX领域20年”,这话没错,但没人爱听,你要知道,普通消费者的注意力只有三秒钟,在这三秒里,你给他一个他能理解、能记住、能传播的点。
举个我自己的例子吧,之前给一个做辣椒酱的朋友出主意,他的辣椒酱确实好吃,但市场上辣椒酱这么多,老干妈、虎邦、李子柒都在抢市场,我问他:“你辣椒酱里有什么特别的地方?”他说:“我用了云南的涮涮椒,特别辣但是不烧胃。”我说行,那你的钩子就是“涮涮椒”,你得把它做成故事——为什么叫涮涮椒?因为你在锅里涮一下,整锅汤都辣了,后来他拍短视频,就拍涮涮椒从采摘到熬制的全过程,文案只强调一句:“涮一下,火锅店老板跪求你关火”,半年后,他的淘宝店日销从10单涨到200多单。
这就是知名度第一步:制造一个记忆点,别想着把什么都说清楚,用户没那个耐心,就一件事,说到极致。
第二,别端着,去蹭!去抱大腿!
我观察到很多创业者有个毛病,特别清高,觉得蹭热点、抱大腿是low的行为,拜托,这都2024年了,流量就是资源,你不去抢,别人抢了你就没饭吃。
你不需要多高明的方式,比如你所在的城市有个本地网红探店号,你就去求合作,免费送产品,甚至给返点,让人家帮你拍一条视频,哪怕只有1万播放量,也比你自己发10条0播放量的强,我之前认识一个做烘焙的小姐姐,她怎么做的?她找到本地最大的亲子公众号,说免费提供50份“恐龙蛋面包”给粉丝抽奖,条件是在文章里挂她的二维码,结果呢?一下子加了3000多个好友,全是同城的精准宝妈客户,这个成本高吗?不过是一百多块的材料费加一点时间。
还有一种做法,叫“借势”,哪里热闹你就往哪里凑,抖音上最近流行什么梗?小红书上什么话题火了?你用你的产品去接住它,别怕被说蹭热度,流量面前,脸皮厚一点。
第三,把用户变成你的“自来水”。
很多人都知道口碑传播很重要,但不知道怎么让用户主动帮你传播,我给你一个思路:制造“炫耀价值”,什么意思?就是你得让你的用户用你的产品时,忍不住想拍照发朋友圈、发小红书、发抖音。
举个例子,我今年年初帮一个做蛋糕的朋友策划了一款“碎金蛋糕”,其实味道就是普通的巧克力慕斯,但我让他在表面撒了一层可食用金粉,切开来里面是流心的焦糖酱,用户拿到手,第一反应不是吃,而是拿出手机各种角度拍,配上文案“今天实现了黄金自由”——社交货币一下子就出来了,结果这款蛋糕单月卖出3000多个,几乎零广告费,全是用户自发传播。
所以思考一下:你的产品或者服务,有没有一个“值得拍照”的点?如果连你自己都觉得没什么特别值得晒的,那你凭什么让用户晒?
第四,别想一口吃成胖子,知名度的本质是“重复出现”。
我经常被问到:老师,我发了一条爆款视频,涨了几千粉,但是后来又不温不火了,怎么办?我说很正常,知名度的建立不是靠一次爆款,而是靠持续不断地刷脸。
你看那些做得好的品牌,哪个不是天天在用户眼皮子底下晃?比如瑞幸咖啡,它为什么能快速超过星巴克?不是因为它咖啡比星巴克好喝多少,而是它用低价和裂变活动让你身边每一个人都喝过,你早上看到同事拿了一杯瑞幸,中午刷抖音又看到瑞幸的广告,晚上点外卖时瑞幸的优惠券又弹出来——你躲都躲不掉。
所以你也一样,别发了一个爆款就觉得完事了,你得想办法,每天都用不同的方式出现在你的目标客户面前,朋友圈发、社群发、短视频发、私信发(但别太频繁想吐),哪怕今天只露个脸说一句“今天下雨,适合喝杯热奶茶”,也比什么都不做强。
最后说一句扎心的:你觉得自己产品好,那是自嗨,用户觉得你好,才是真的好,而用户觉得你好的前提,是他首先知道你,赶紧收起“酒香不怕巷子深”的老黄历吧,出去喊、出去蹭、出去折腾,让你的产品被看见,这才是做生意的第一步,没知名度,其他都是空谈。


