说实话,每次看到那些服务行业的老板，张口闭口“顾客就是上帝”，我就想翻白眼，这话听着是挺美，但实际操作起来，十个有九个是在给自己挖坑，你让员工把顾客当上帝，员工心里想的是：上帝...