前段时间去泰安出差，顺便拜访了一个做危机处理的朋友，他开了家公司，规模不大，但听说在当地口碑挺牛，我一听就来劲了，毕竟咱搞营销策划的，最怕的就是客户出事儿，危机公关谁都会背几条...