品鉴会没人来?90%的策划人搞错了这3个关键点

弄点人气 07-20 12

做营销这行快十年了,每年经手的品鉴会少说也有二三十场,说实话,大多数品鉴会,真的就是“自嗨”。

花大钱布置场地、请乐队、摆冷餐,结果呢?客户来了拍几张照片发朋友圈,酒喝完了人散了,销量纹丝不动,老板问效果,你支支吾吾说“品牌曝光了”,得了吧,那叫曝光?那叫浪费钱。

我这几年踩了不少坑,后来才慢慢摸到点门道,今天不搞那些虚头巴脑的理论,就聊三个最容易被忽视的“反常识”。

第一,别把品鉴会当成“试吃大会”。

品鉴会没人来?90%的策划人搞错了这3个关键点

很多策划人上来就琢磨——选什么酒?配什么菜?灯光要暖色调还是冷色调?这些当然重要,但不是核心,品鉴会的本质是什么?不是让客户“尝味道”,而是让客户“建立决策依据”。

什么意思?举个例子,我帮一个红酒品牌做品鉴会,第一次搞,准备了十款酒,每款酒配一段故事,讲得天花乱坠,结果客户试完说“都挺好”,然后没然后了,后来换了思路——只推三款酒,但每一款都给出明确的“对比锚点”,第一款是入门级,第二款是精品级,第三款是限量级,客户喝完就明白了:哦,原来好与更好之间差这么多,当场下单的比例从15%飙到45%。

品鉴会的本质是“教育”,不是“喂食”,你要帮客户建立判断标准,而不是让他瞎猜哪个好。

第二,别以为请来“大咖”就万事大吉。

品鉴会没人来?90%的策划人搞错了这3个关键点

很多策划人迷信KOL、专家站台,觉得请个美食博主或者酿酒师来现场讲几句,客户就觉得专业,但现实是——客户根本不care谁在台上说话,他们只care自己能不能“装到”。

我前阵子给一个茶叶品牌做策划,客户非要请个非遗传承人来现场表演,我说可以试试另一种方式:让每个参与者自己动手泡茶,然后互相打分,结果呢?现场气氛炸了,有人为了赢,主动掏出手机查泡茶攻略,有人在朋友圈发了九宫格,配文“今天我也当了一回茶艺师”,传播效果是传统品鉴会的三倍。

你看,人关心的是“我有没有拍照的素材”“我能不能在朋友面前炫耀”,而不是“谁来了”,品鉴会要制造“可分享的体验”,不是“可观看的表演”。

第三,别以为品鉴会的终点是“发朋友圈”。

品鉴会没人来?90%的策划人搞错了这3个关键点

很多策划人把品鉴会的KPI定为“到场人数”“传播声量”,这些是过程指标,不是结果指标,品鉴会真正的核心是——有没有产生“下次见面”的理由?

怎么理解?客户品完走了,你留了微信,然后呢?大多数品牌后面就没了,等着两个月后发一条“新品上市”的推文,屁用没有。

我现在的做法是:品鉴会结束的48小时内,必须产生一次“后续动作”,要么给每个到场的客户寄一份手写感谢卡,里面附一张下次活动的“专属邀请券”;要么拉个群,每天发一条该品类的“冷知识”,连续发一周,一个小技巧:让客户在品鉴会现场写下一句“我最想推荐给谁”,然后你替他寄一份小样过去,成交率极高,因为客户帮你背书了。

品鉴会的终点不是“散场”,而是“关系开始”,客户喝完酒、品完茶,真正的营销才刚刚开始。

这些年见过太多人把品鉴会当成“面子工程”,场地搞得像婚礼现场,流程搞得像颁奖典礼,结果呢?客户走了,什么都没留下,品鉴会从来不是为了让别人“觉得你厉害”,而是为了让他“觉得自己厉害”,这个思维一旦转过来,品鉴会的策划就成功了一半。

不信?你下次试试。

The End