线下拓客越来越难?这3个反常识方法,让你客源爆满(亲测有效)
最近好几个做实体店的朋友跟我抱怨:“现在线下拓客根本没人理,发传单被拒,地推被城管赶,连摆个摊都引不来几个人。”我心想,你们这些套路都用了多少年了,客户早免疫了好吗?
说实话,我这些年帮企业做营销策划,线下这块踩过的坑不比任何人少,什么扫楼、陌拜、加微信送鸡蛋,我都试过,效果吗……呵呵,除了把自己累个半死,基本就是感动自己,但后来我发现,不是线下拓客不行了,是咱们的思路还停留在十年前。
下面这三个方法,是我从上百个失败案例里扒拉出来的“反常识”操作,不保证每个行业都适用,但至少能让你少花点冤枉钱,你愿意看就看,不愿意就当我话多。
别去人多的地方,去“人少”的地方
别笑,我知道这听起来很傻,大部分人的第一反应是:人多才有流量啊!可你想过没有,人多的地方意味着竞争也大,你站在商场门口发传单,旁边至少有三家同行在抢人,客户的眼睛都被晃花了,谁记得你?
我之前帮一个做少儿英语培训的客户做线下推广,他们本来准备去万达广场门口搞活动,我说,你们换个思路,去找你们目标客户最“扎堆”的地方——比如幼儿园门口、儿童游乐场附近、或者亲子餐厅的停车区。
为什么?因为这些地方人虽然少,但每一组都是精准客户,你在幼儿园门口等放学,家长站着无聊,你递上一份《孩子在家英语启蒙的10个误区》的小册子(注意不是广告),她大概率会接住,你再加个微信,说“后续有问题可以问我”,人家根本不会拒绝。
关键是,这地方没有同行跟你抢,你的信息能100%传达到客户眼里,我那个客户后来在幼儿园门口蹲了三个下午,加了200多组家长微信,转化了15个试听学员,成本几乎为零,除了他的时间。
线下拓客的核心不是“触达更多人”,而是“触达对的人”,你浪费1000张传单给路人,不如精准地发给10个潜在客户。
别推销产品,推销“痛苦”和“秘密”
大部分人做地推的时候,上来就是:“您好,我们是XX家装公司的,最近有优惠活动……”话音刚落,对方手都摇断了。
你有没有想过,客户听到“优惠”“活动”这些词的时候,大脑自动识别为“广告”,然后直接跳过,这是人的本能。
那怎么办?你得换个思路:不要说你有什么,要说对方缺什么。
我做餐饮营销的时候,有一个火锅店老板找我,说生意不好,我说你去给隔壁写字楼的上班族发“免费下午茶”券,告诉他们“凭券来店里领一份芒果冰,不要钱”,他问:“那不是亏了吗?”我说你傻啊,人家来吃冰的时候,你问一句“您平时中午是不是觉得附近没好吃的?”十有八九会点头,然后你再掏出一个小册子,里面全是“城西最隐蔽的10家美食店”(你的店排第三第四就行),别人会觉得你在分享秘密,不是在打广告。
这就是“痛苦”+“秘密”的组合拳:你帮他解决“中午不知道吃什么”的痛苦(痛苦),然后告诉他一个别人不知道的好地方(秘密),他不仅不会反感,还会感谢你。
线下拓客的第一句话,永远不要提到你的产品,先共情,再给信息,最后才是一点点暗示,你越是着急卖东西,客户跑得越快。
忘了“加微信”,试试“留个电话”
现在所有人都在喊“先加微信建立连接”,但现实是——你加了一堆微信,对方转头就把你备注成“推销的”,消息永远不回复,加了也是白加。
我后来发现一个更实用的方法:让他主动给你留电话。
怎么做到?你搞一个小活动,扫码免费打印3张照片”“扫码领取一杯现磨咖啡”,但注意,前提是你必须把这个活动做成“限时”和“限量”,人都有损失厌恶,如果看到规则写着“仅限前50名”,他会不自觉加快动作。
关键点来了:让他留电话,别留微信,为什么?因为微信太容易屏蔽了,但电话不一样,你拿到电话后,当天晚上就可以给他发一条短信(别打电话,太冒犯),内容要真诚:“王先生您好,我是今天在XX广场给您打印照片的小李,感谢您的参与,下周我们店里有个专场活动,给您预留了一个免费参与的席位,如果您有兴趣,可以回我‘1’,我帮您登记。”——这样既不打扰,又给了对方选择权。
我亲测,电话留的转化率比加微信高出至少30%,因为对方觉得留个电话无所谓,反正又不花钱,但你拿到电话后,主动权就在你手里了。
最后多唠叨一句:线下拓客永远别想着“一次搞定”,你是在种树,不是在砍树,今天加个联系方式,明天朋友圈点个赞,后天发个有价值的内容,大后天再提一句活动……客户是需要慢慢养的,那些一上来就想成交的人,基本都饿死在第一周。
好了,就说这么多,你要是觉得有道理,下次去拓客的时候可以试试,不好用你回来骂我,好用的话……请我喝杯奶茶就行。



