九江那些舆情处理公司，我劝你别轻易碰—一个策划人的真心话

最近好几个九江的老板私信我,问我有没有靠谱的舆情处理公司推荐，说实话，每次看到这种问题我都挺矛盾的，这帮搞“舆情公关”的，到底是帮企业灭火的，还是趁火打劫的？

先说说九江这个市场,做营销策划这么多年，我太清楚了——小城市的舆情圈子其实就那么大，翻来覆去就那么几家公司在接活，你打开百度一搜“九江舆情处理”，前几个广告位全是他们，文案写得天花乱坠，什么“24小时极速删稿”“全网负面压制”“危机公关专家”，可实际上呢？很多就是半路出家的团队，几个年轻人租个办公室，买个舆情监测系统就开始接单了。

去年有个做餐饮的客户找过我,说他们店被人拍了视频发抖音，说食材不新鲜，播放量冲到了二十多万，他急得不行，花了两万块找了一家据说“很有资源”的九江舆情公司，结果呢？对方收了钱，先是说“和平台有合作”，拖了三天没动静，后来又说什么“需要加钱才能走特殊渠道”，最后视频是自然冷却下去的，那两万块打了水漂，客户来找我诉苦，我直接告诉他：你被割韭菜了。

做自媒体的人都知道,现在的舆情处理，核心根本不是“删”，而是“转”，你花钱把负面压下去，人家换个马甲又发出来了，真正高级的舆情管理，是提前布局——你平时就该养你的用户口碑，在九江这种熟人社会，街坊邻居的口碑比什么水军都管用，我常说，与其烧钱找那些不靠谱的舆情公司，不如把钱花在产品的品控上，花在售后服务的响应速度上。

有些老板总迷信“关系”，觉得在九江有人脉就能搞定一切，但互联网的逻辑不一样，你得罪了一个消费者，他在网上发帖，你就算删了原贴，截图已经传开了，朋友圈转发的你删得完吗？更别说现在各大平台都在严查“有偿删帖”，搞不好舆情处理变公关灾难，反而把自己送进去了。

我认识一个靠谱的本地公关顾问,他接单前会先分析：这个负面到底是事实还是误会？如果是事实，他建议企业直接道歉整改，别犯傻去掩盖；如果是误会，他会帮客户策划一个公开澄清方案，配合本地媒体的正面报道，这才叫专业，而那些上来就拍胸脯说“三天之内全搞定”的，你最好转身就走。

说句掏心窝子的话,九江做企业的，尤其是中小商家，真别把舆情处理当成灵丹妙药，与其临时抱佛脚，不如平时把功课做足——你的产品质量过硬，服务态度诚恳，就算偶尔出点小问题，客户也会替你说话，这才是最硬的公关。

最后给个建议：真要找九江的舆情处理公司，别只看他们广告，先要他们给出过往案例，然后私下联系那些客户问问效果，要是对方连案例都不敢给，那就趁早拉黑吧，毕竟，这年头谁的营销预算都不是大风刮来的。