品牌体系建设公司,是造神还是韭菜收割机?别被那些高大上的PPT忽悠了
说实话,这几年“品牌体系建设”这个词在圈子里火得不行,每次打开朋友圈,总能看到几家品牌策划公司发喜报——什么“助力XX品牌完成系统性升级”“三个月打造行业标杆”,配图永远是那种极简风的PPT合影,西装革履的顾问们站成一排,比客户笑得还灿烂。
我接触过至少二十家做品牌体系建设的公司,从北上广深的大厂到四五线城市的本土工作室,得出的结论可能不太讨喜:这里面真正懂品牌体系的,不足三成,剩下的,要么是把麦肯锡那套照搬过来,硬塞给一个开火锅店的小老板;要么就是把“品牌定位”“视觉识别”“话语体系”这些词排列组合,凑出一本八十页的汇编材料。
先说一个最让我难受的真实案例,去年有个做手工皮具的朋友,花十二万请了家据说“服务过百亿级企业”的品牌公司,对方上来就给他做了一套“东方侘寂美学”的视觉系统,文案全是大词——“时间沉淀”“匠人温度”“生活哲思”,结果呢?这哥们儿一看,自己的淘宝店还卖着二百块的卡包,客户多是大学生和刚上班的年轻姑娘,侘寂美学?人家年轻人根本不懂,甚至觉得那玩意儿像旧货市场捡来的,最后他重新找了个设计师,花两万块钱做了套可爱小怪兽风格的设计,反而爆了。
问题出在哪?品牌体系建设公司最大的毛病,是太爱造概念了,他们喜欢把简单的事情复杂化,因为复杂才能收高价,什么“品牌雷达图”“心智定位矩阵”“品牌文化金字塔”,听起来唬人,但有多少是真的针对企业现状定制的?更多时候,他们只是把自己那套模板换个Logo就丢给你。
真正的品牌体系,绝对不是一套好看的设计加上一堆能说会道的文案,它得是企业自身运营逻辑的外化,比如说,你卖的是极致性价比的产品,那你的品牌体系就该围绕“实惠”“可靠”“不玩虚的”来展开,服务体系、供应链管理、客户口碑,这些才是支撑体系的砖瓦,而不是那个花里胡哨的Logo。
我见过最牛的一个案例,是浙江一家做厨房小工具的夫妻店,他们没找任何品牌公司,老板娘自己录短视频,展示怎么用他们的削皮器削出超薄苹果皮,店铺装修就是白墙加产品图,连个广告词都没写,但人家去年营收三千多万,复购率高得吓人,这算不算品牌体系?严格意义上不算完整,但比那些花二十万做的“品牌手册”管用一大截。
话说回来,也不是所有品牌体系建设公司都是忽悠,真正有价值的那部分,往往不会一上来就跟你聊“品牌核心价值”这种玄学,他们会先问:你客户是谁?他们在哪买你的东西?他们为什么选你不选别人?然后才慢慢切入视觉、内容、渠道这些层面,他们不会一次性把所有东西做完,更不会跟你签什么“年度战略顾问”这种收智商税的合同。
如果你现在正在考虑找这种公司,给你几个接地气的建议:第一,别太相信那些获奖案例,很多都是花钱买的或者亲友捧场;第二,先让他们出个“诊断报告”,看看他们对你生意的理解到什么程度;第三,最好问问他们有没有服务过你同规模的企业,大厂的经验真不一定适合你。
说到底,品牌体系建设这事儿,跟找对象差不多——重要的是合适,不是看上去光鲜,那些只会贡献PPT框架的公司,还不如你家楼下那个会帮你改Logo的设计师靠谱,你说呢?


